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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 徐敬智 譚莉莉 ）近日，中國銀行長虹路支行成功堵截一起電信詐騙案件，為客戶挽回了經濟損失，切實守護人民群眾的"錢袋子"。

幾天前，這位神色慌張的李奶奶匆匆走進長虹路支行，直奔高柜窗口，催促工作人員查詢其銀行卡是否凍結，要求快速辦理解凍業務。

經查詢，該卡被緊急做了"臨時性資金保護凍結"，敏銳的柜員立刻意識到客戶可能遇到了電信詐騙，隨即向網點負責人報告此事。經過工作人員的親切交談，眼前這位李奶奶卸下防備、道出實情。原來當天上午，李奶奶收到一條號稱"超高收益、絕密消息、時間緊迫"的"投資"短信，在"高利"誘惑的驅使下，李奶奶撥通了"投資經理"的聯系電話，在此期間，反詐中心96110民警第一時間來電攔截，告知其正在遭受電信詐騙，提示她盡快切斷聯系、保護資金安全。

然而，已被洗腦的李奶奶堅信這是正當"投資"，執意轉賬，由于中行銀行卡被采取保護凍結、轉賬失敗，于是出現開頭的一幕。

了解情況后，網點負責人繼續對其耐心勸解，并將身邊發生的詐騙案例詳細講解給李奶奶聽，提示其立刻終止與所謂"投資經理"的一切通話與操作。見李奶奶仍有猶豫，網點負責人一邊撥通反詐中心電話，與民警再次配合勸阻，另一邊聯系到李奶奶家人，通知將其接回，做好思想安撫。

在銀行工作人員和反詐中心民警數小時的聯合勸說及防電詐知識普及后，李奶奶終于如夢初醒，意識到差點掉進了"電詐深淵"。

下一步，該行將繼續積極履行社會責任，不斷提高風險識別能力，維護金融環境穩定，牢牢守住客戶的"錢袋子"。

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