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□楚天都市報極目新聞記者 肖名遠
貴陽女子在一個月內連吃五頓自助餐,五頓共點餐45653元,吃不完的偷偷打包帶走,店方發現后將她起訴(極目新聞4月16日報道)。5月12日,極目新聞記者了解到,雙方已達成庭前和解,顧客向店方補交了44543元餐費。
據極目新聞此前報道,貴陽一家和牛日料店主打自助餐。顧客吃自助餐時,并非拿著盤子自選,而是對著菜單點餐。從2022年1月開始,一名顧客葉女士(化姓)經常前來消費,而且點餐量巨大。2022年9月1日,店員通過監控發現,葉女士用小塑料袋將所點的食物偷偷打包帶走,而且偏愛那些比較貴的食物,像三文魚、北極貝、法式鵝肝等,她會一次點好幾份打包帶走。
店方查看葉女士此前一個月的點單記錄和視頻監控發現,2022年8月16日、8月17日、8月24日、8月29日,葉女士四次來店里,點單金額分別為9135元、9106元、10328元、11130元。算上9月1日那一次,她五次共計點餐45653元。但由于是固定費用的自助餐,她每次只需按218元買單,加上優惠,五次實際支付僅1010元。
店里還發現,在去年8月之前的約半年時間內,葉女士來店里吃了多次,點餐金額也很大。但由于監控過期,葉女士當時有沒有偷偷打包,店方無法確認。
事后,店方聯系了葉女士,要求她按菜單價格補齊2022年8月到9月那五次的餐費,但葉女士不同意。于是,今年3月,店方向法院起訴,要求葉女士補足餐費。
5月12日,店方負責人陳女士告訴極目新聞記者,他們和該顧客近日已達成庭前和解。經核算,顧客向店方補交了44543元餐費,同時承擔8000元訴訟費用,這筆共計52543元的款項已打到他們的賬戶中。
陳女士說,她對這個結果表示滿意,“這4萬多元我們事實上也沒要,而是回饋給了其他顧客。我們在直播間抽福袋,給顧客送出了一百多份不要錢的‘霸王餐’,每份價值258元。”同時陳女士表示,以后將加強店內的管理,以防再次出現有人悄悄打包的行為。
為店方代理此案的律師向極目新聞記者介紹,在顧客補交餐費后,此案民事層面的糾紛已經處理完畢。
5月12日,記者同時聯系了葉女士,但她拒絕就此事發表意見。
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