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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員金慧 劉雪)“戶口落戶的事已經辦好了,孩子上學的問題終于解決了,真是多虧了你們,了卻了我一樁心事。”近日,面對前來開展下沉遍訪的棗陽市紀委監委干部,該市王城鎮黃樓村村民鄒某滿懷感激地說。
原來,鄒某于2008年購買了該村曹某的房屋,簽訂了《房屋買賣合同》,但卻一直沒有辦理過戶手續,2017年因照顧其岳母,鄒某將戶口遷移到陜西省鎮巴縣碾子鎮,去年因孩子上學需要便申請將戶口遷回,由于曹某舉債長期不在家,房屋無法過戶,導致鄒某一家四口戶口遷移手續不全,按規定無法辦理落戶。最終,在該市紀委監委的督辦協調下,鄒某順利辦理了落戶手續。
據悉,今年4月,該市紀委監委印發《關于持續開展巡回下沉遍訪工作的通知》,由委領導班子成員帶隊,抽調業務骨干部,成立8個流動接訪小組,通過一線走訪、開門接訪、帶案下訪、問效回訪等方式,深入全市18個鄉鎮開展巡回下沉遍訪,緊盯群眾關注的痛點、熱點、難點問題,及時回應群眾期盼,真心實意為群眾辦實事解難事。
同時,該市紀委監委堅持清單化、項目式管理,嚴格按照“分類負責、分工處理”原則,針對收集的問題建立問題清單和銷號臺賬,采取帶案下訪、案后回訪的方式,對相關職能部門整改進度和責任落實情況進行跟進監督,走訪了解工作人員的工作態度、效率、作風及反映人對處理結果是否滿意,確保群眾訴求件件有著落、事事有回音,用紀檢監察工作的“溫度”提升群眾“滿意度”。
截止目前,該市紀委監委班子成員已開展下沉遍訪23場次,帶案下訪14人次,走訪重點對象14人次,上門有效回訪20次,公開反饋澄清17次,協調并督促解決群眾合理訴求12個,宣講政策法規30次。
“群眾事無小事。下一步,我們將開展‘回頭看’,對群眾反映問題解決情況進行再回訪,對信訪案件責任落實情況進行‘再監督’,切實把解決群眾急難愁盼落到行動上、做到心坎上。”該市紀委監委主要負責人表示。
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