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湖北日報(bào)訊（記者胡祎、通訊員武鐵軒）“五一”客流出現(xiàn)井噴！4月29日從武漢鐵路局集團(tuán)公司獲悉，截至當(dāng)日下午5時(shí)發(fā)稿時(shí)，武鐵管內(nèi)128個(gè)客運(yùn)站當(dāng)天發(fā)送客流逾99萬人次，整體相當(dāng)于日常3倍客流，刷新歷史記錄，創(chuàng)造單日最高值。

當(dāng)日，記者在襄陽東站看到，候車大廳擠滿了外出和到達(dá)的旅客。襄陽客運(yùn)段宣傳助理劉曉燕介紹，該段乘務(wù)員全員在崗，依然人手緊張，為此，該段在“五一”期間抽調(diào)機(jī)關(guān)科室人員組建“應(yīng)急乘務(wù)班組”，確保此間每天有30人備用應(yīng)急出乘。

大數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)日，武漢為全國十個(gè)主要出發(fā)和到達(dá)城市之一，武漢至北京、上海、廣州等地為主要熱門方向。為滿足旅客出行需求，武鐵采取加開列車、動車組重聯(lián)擴(kuò)能等方式，不斷挖掘運(yùn)輸潛力，加強(qiáng)運(yùn)輸組織，提供運(yùn)能保障。當(dāng)天共加開至北京、廣州、上海、成都、宜昌等方向146列客車提升運(yùn)力，其中加開30列夜行高鐵滿足熱門方向旅客出行需求。武漢站、漢口站、武昌站當(dāng)天共發(fā)送旅客33萬人次，為日常的2倍。

為服務(wù)旅客有序出行，武漢、漢口、襄陽東等客運(yùn)站提前對自動售（取）票機(jī)、人臉核驗(yàn)閘機(jī)、手扶電梯、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施集中檢修，確保服務(wù)設(shè)施良好。同時(shí)發(fā)揮“心連心”“五心”“鳳舞楚天”等服務(wù)品牌作用，對“老、幼、病、殘、孕”重點(diǎn)旅客提供預(yù)約，開展全程幫扶服務(wù)。

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