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極目新聞記者 王俐燃

通訊員 雷光祥

“沒想到十幾分鐘就辦好了，特別感謝不動產中心主任和‘首席服務員’窗口同志，手把手全程指導辦理農經權流轉手續，讓我家流轉的土地有了合法的證明。”4月14日上午，湖北荊州區八嶺山鎮楊場村村民李女士在“首席服務員”窗口接過荊州市“001”號農經權證書后，臉上洋溢著喜悅的笑容。

辦理現場

當日，荊州市不動產登記交易中心黨委書記、主任龍時元來到荊州區政務服務中心不動產登記專區，開展“主任走流程”活動，沉浸式體驗登記服務窗口辦事流程。活動現場，該中心負責人全程陪同李女士辦理農經權登記，為李女士現場講解登記提交要件和程序，解答李女士對農經權頒證的疑惑。“首席服務員”窗口為李女士提供受理、審核、登簿、發證全流程定制服務，僅15分鐘就辦結了農經權轉移登記業務。

證書頒發儀式

“主任走流程”活動全程見證了荊州市第一本農村土地承包經營權類不動產權證書的誕生，標志著荊州市農村土地承包經營權銜接統一頒證工作步入常態化。“主任走流程”活動是落實優化營商環境的具體舉措，“主任”通過親身實地走訪、角色互換，體驗企業群眾辦事政策“知不知道”、辦理流程“通不通暢”、服務水平“滿不滿意”，切實把問題找準、找全、改好，通過“首席服務員”窗口，實現“打包辦”“提速辦”“一次辦”，全力提升登記服務質量，推動登記服務更好惠及企業群眾。

目前，荊州市不動產登記交易中心領導班子成員全部深入登記服務一線窗口，制度性開展“主任走流程”活動，沉下心、俯下身，陪同辦、參與辦和親自辦，推動作風常態化建設，持之以恒提升登記便利度，不斷提升企業和群眾的獲得感和滿意度。

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