環球快報:蔡甸提升市場監督投訴舉報處理能力
2023-03-31 14:49:04 來源:湖北日報
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湖北日報訊(記者劉暢、通訊員呂海蓉)3月24日,武漢市蔡甸區市場監管局舉辦規范投訴舉報及執法行為大練兵。
“實體餐飲業的秘制如何界定,構不構成虛假?有機花菜如何界定、地理標識產品覆蓋哪些?在有爭議的雙方達成和解后,是否還需要進一步送達文書?”執法稽查科、法規科負責人結合實際案例,對這些疑難問題進行了解答。此次培訓圍繞市場監督管理投訴舉報處理流程、市場監督管理舉報線索核查方法、行政復議訴訟工作中反饋問題進行深入講解,緊密結合日常監管實際,從區分投訴舉報、投訴舉報處理程序、舉報線索的核查方法技巧、查辦行政處罰案件中法律法規運用等方面,對全區市場監管執法人員進行了全面培訓。
蔡甸區市場監管局高度重視執法人員依法履職、執法辦案的能力建設,不斷通過業務培訓、實操指點等方式,提高市場監管執法人員的執法理論和業務水平,為做好執法工作打下了堅實的基礎,一季度蔡甸區市場監管局共依法辦理行政處罰案件89件,已辦結44件,其他45件正在辦理之中;共受理消費者各類舉報投訴1986件,已辦結1869件。
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