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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員：嚴娉 周杰 黃曉光）2月20日早上，武漢市江夏區美尚文化服務經營部的負責人來到江夏區紙坊街稅務服務站，將一面印有“精準高效服務辦實事 真誠為民解憂暖人心”的錦旗送到工作人員手中，感謝其熱情高效的服務。

據悉，為更好貫徹落實“便民辦稅春風行動”，國家稅務總局武漢市江夏區稅務局錨定個體工商戶這一經濟活動的“毛細血管”“微細胞”，通過整合服務資源，優化業務流程，對稅務服務站進行“一體化、標準化、智能化”改造，為全區2.3萬戶個體工商戶提供全生命周期服務，進一步激發個體工商戶的活力和創造力，促進個體工商戶健康發展。

“創新+管理”，服務“一體化”。改變原先按街道分散管理的模式，將全區個體工商戶集中到紙坊街稅務服務站進行統一管理，抽調業務骨干，組建專業化團隊，承擔全區個體工商戶稅收、社會保險費和非稅收入征收服務等工作，并向個體工商戶提供稅法宣傳、納稅輔導和咨詢，實現“進一扇門，辦所有事”的一體化服務。

“全周期+全覆蓋”，服務“標準化”。按照全生命周期成長的特點，共確定納稅服務、稅源管理和風險應對3大類22項服務職能，全面涵蓋了個體工商戶成長不同階段。梳理個體工商戶“登記到注銷”全生命周期所涉及的業務事項，共10大類40項，細化各事項的工作內容、業務流程、操作方法、完成標準，形成一套覆蓋面全、操作性強、推廣度高的規范體系。

“自助快辦+智慧幫辦”，服務“智能化”。在服務站設置3臺自助機、6臺外網電腦，并安排專人進行輔導，個體工商戶在自助區就可即時辦結相關業務，實現“無窗口受理、智能化審批”。通過大數據技術，智能篩查需要辦理個人所得稅經營所得匯算清繳、定期定額戶核定及調整的個體工商戶，自動發送提醒短信，實現精準服務。

“隨著經濟的恢復，我們的訂單不斷增加，對發票的需求量也不斷上升。以前辦理發票的增量，需要在辦稅服務廳和管轄稅務所兩邊跑”，來自在江夏區鄭店街從事個體經營的小高介紹說，“這次來到服務站后，從提交發票增量申請到管轄稅務所情況核實、再到當場領取發票，全部都能一站式、一次性辦結，而且工作人員還根據我的實際經營內容，手把手教我網上辦稅的操作，非常感謝！”數據顯示，自2月1日新的稅務服務站運行以來，相關涉稅事項辦理環節壓縮67%、辦理時長壓縮70%以上，全區已經有900余戶個體工商戶享受了便利。

“目前，我國市場主體達1.7億戶，其中全國登記在冊個體工商戶達1.14億戶，約占市場主體總量的三分之二”，江夏區稅務局黨委書記、局長石京橋介紹，“個體工商戶是社會經濟的活躍因素，在穩增長、促就業、惠民生方面有十分重要的作用?！彼硎荆乱徊?，稅務部門將不折不扣落實各項稅惠政策，持續優化服務，讓個體工商戶盡享紅利、 盡享便利、迸發活力。

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