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大冶稅務人性化服務為異地返工者解煩惱
2023-02-07 10:52:22 來源:荊楚網 ?


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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 葉燦、石思)“這是我第一次來湖北,沒想到在這個邊遠的小村鎮,稅務部門的服務這么貼心暖心!”李先生對稅務干部們連連點贊。

據悉,李先生是廣東金力建設工程有限公司一名工作人員。2月2日,李先生在山西老家過完春節趕回廣東公司上班,途經湖北,被公司臨時安排到大冶市殷祖鎮辦理跨區域涉稅事項業務。臨近下班,李先生急匆匆趕到鎮上辦稅服務廳,因急需趕回廣東處理公司事務,加之對這項業務不熟悉,李先生焦急萬分。

了解情況后,稅務工作人員立即安撫李先生的情緒,耐心地為其解答相關疑問,并有序地按程序填表、受理、核對,最后順利辦結了34萬元的異地預繳業務。

近年來,大冶市稅務局大力推行線上“非接觸式”辦稅繳費的同時,積極在線下開展延時、預約、錯時、容缺等人性化服務,聚焦“按時服務”向“按需服務”轉變,極大的方便了納稅人繳費人。

下一步,大冶市稅務局將持續提高納稅服務的質量和效率,用“辛苦指數”換來納稅人繳費人的“滿意指數”。

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