【資料圖】
極目新聞記者 潘錫珩
通訊員 魏曾誠 聶妮
2023年春運,中國鐵路武漢局集團公司管內松滋、商城、固始、蘄春等28個新建車站和既有車站經過改造擴容后,車站整體形象煥然一新,基礎服務水平進一步提升。
全新亮相的松滋火車站(通訊員供圖)
1月10日,在春運前剛剛改造建成的松滋火車站,嶄新的站房、高高掛起的燈籠,處處洋溢著喜慶祥和的年味。為滿足春運期間旅客出行需求,該站日常開行的列車由5列增至8列,旅客可直達北京、深圳、湛江、昆明、長春、襄陽等地。松滋火車站站長李紅介紹,新建成的車站總建筑面積達3852平方米,比原來擴容了5倍,可同時容納1400人候車,能有效滿足春運客流高峰期旅客出行需求。
下午3時38分,K268次旅客列車穩穩停靠在一站臺,一群扛著行李箱的返鄉旅客下車后,看著嶄新的車站頓時感到眼前一亮。“幾年沒回家過年了,松滋車站竟然修得這么漂亮了!”在吉首打工多年的周吉安是松滋萬家畈居民,在看到新建站房后高興地說。
春節將至,為了更好地服務務工返鄉人員回家過大年,車站聯合當地部門舉辦了迎接老鄉回家過春節儀式,組織黨團員突擊隊、志愿服務隊為他們提供一對一的運送行李助行活動,并向他們詳細介紹節前節后列車開行情況,為他們提供導乘服務。此外,車站還做好與公交部門的溝通協調,科學設置公交開行頻次,確保旅客下車就能精準搭乘公交,做好了服務旅客“最后一公里”工作。
目前,松滋火車站已對客運流線進行了“四合一”改造,實行售服合一、驗檢合一、進出合一、綜服合一,智能化服務水平更高,旅客從進站到上車,走行徑路更加流暢,乘車服務體驗更加美好。
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