“以后不用辦年卡，就可以直接進入蘇仙嶺景區了，真是太好了！”8月24日，趙燕婷再一次來到蘇仙嶺景區爬山鍛煉。蘇仙嶺景區是國家AAAA級旅游區，也是郴州市民的“城市會客廳”。一周前，景區對外免費開放，吸引眾多市民和游客來此登山賞景，感受滿目青翠。

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“人民群眾的笑臉就是最美的‘山水畫卷’。”郴州市委、市政府經過前期深入調研，決定免費開放蘇仙嶺景區，這也是郴州籌辦第二屆湖南旅游發展大會、兌現“旅發惠民”承諾的重要舉措。今年以來，郴州市堅持以人民為中心的發展思想，大興調查研究，開展“走基層、找問題、想辦法、促發展”活動，發現和解決了一大批發展所需、改革所急、群眾所盼的問題。

深入一線，察實情促發展

資興市小東江景區，宛如玉帶的薄霧在青山綠水間飄舞，沿江步道吸引了不少游客駐足拍照打卡。東江灣畔，郴州“水世界”主體已基本完工，周邊附屬設施建設及內展布置正在緊鑼密鼓進行。

“聚焦‘水資源可持續利用與綠色發展’主題，我們要全景展示‘郴州好水、生活更美’的美好圖景，彰顯‘山水畫卷、郴州相見’的價值內涵。”8月23日，郴州市委書記吳巨培前往第二屆湖南旅發大會重點觀摩項目現場，調研督導旅游環境提質和項目建設提速。

下沉一線，深入基層，郴州市縣兩級主要領導和市直部門主要負責人以“問題導向”引領“調研方向”，圍繞“五清”目標（基本底子摸清、特色亮點弄清、問題短板看清、群眾訴求探清、對策舉措理清），深入開展“走基層、找問題、想辦法、促發展”活動，精準收集了一批群眾最關注、最迫切解決的調研問題。

郴州市各級領導干部圍繞以文旅提質引爆“辦會興城”，牽頭領辦了一批調研課題。《如何打造內陸地區改革開放的高地》《關于資興市東江湖游客服務中心征地拆遷問題的思考》《搶抓旅發大會契機，助推市中心城區發展》……領導干部圍繞旅發項目深入開展調查研究，查標準，督進度，解決實際問題，推動旅發大會觀摩項目提速提效。

聚焦問題，辦實事惠民生

在郴州市級領導示范帶動下，郴州上下掀起“走基層、找問題、想辦法、促發展”熱潮。

“以前沒有人行天橋，每天上下班高峰都會發生交通擁堵。”8月24日，郴州市蘇仙區飛虹路市第一人民醫院兒童醫院段，每天開車經此道的市民王力告訴記者，人行天橋建好后，人車分流，安全又暢通。

資興市東江湖庫區種植各類水果近20萬畝。因交通不便，果農要乘船到大壩碼頭，下船后再將水果挑上去批發、銷售。一擔水果幾十公斤，最多時每天要挑10多擔。7月下旬，資興市政府主要領導在調研時了解到這一情況，決定在東江湖大壩碼頭建設安裝一條水果運輸傳送軌道。8月8日，200米長的傳送軌道投入使用，每趟可運輸300多公斤水果。

桂陽縣針對煙農因近期冰雹災害受損問題，立即調度保險公司予以理賠，初定理賠面積10600余畝，理賠金額1100萬元；針對高新區員工反映公交出行不便的問題，立即優化公交線路，增加運力班次，延長運營時間……

“綜合運用大數據、網絡輿情等多種渠道，廣泛收集問題，主動對標認領，因地制宜分析，限時解決問題，真正做到為民造福。”郴州市委組織部副部長、兩新工委書記張昱旻介紹，面對調研中發現的問題，郴州突出目標導向，既抓好當前又著眼長遠，既破解難題又系統治理，解決問題更深更實。

截至8月24日，郴州已搜集問題11260個，解決4272個。

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