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孔女士的手機失而復得。

孔女士發了一條微信朋友圈，為雁峰公安環城南路派出所民輔警打Call。

紅網時刻衡陽6月1日訊（通訊員 范力為）“民警真的好酷！”近日，孔女士發了一條微信朋友圈，為雁峰公安環城南路派出所打Call，點贊民警為民辦實事，引眾多網友“圍觀”。

5月26日中午12點左右，環城南路派出所接到孔女士報警：稱其從雁峰區云沙詩意乘坐網約車至雁峰區中心醫院下車，到達醫院后發現手機不見了。

接警后，民警段琦第一時間出警將報警人帶回派出所了解情況。段琦帶領輔警曾鵬達通過研判孔女士乘坐網約車的軌跡，并與司機進行溝通，確認手機并沒有落在車上。民警便帶孔女士前往中心醫院尋找，通過查看醫院監控視頻，發現孔女士在醫院前臺咨詢時將手機遺落在前臺，后被一位老奶奶撿走，但老奶奶戴著口罩，核查身份有困難。

孔女士感到找回手機希望渺茫，想放棄尋找，但民警一直安撫其情緒，表示一定全力以赴幫她找回手機。經過幾小時的研判分析，民警最終鎖定老奶奶身份信息，并通過電話聯系確認孔女士手機是被老奶奶撿走。下午4點左右，民警帶領孔女士驅車前往老奶奶住所取回了手機，孔女士為民警的耐心、細心和熱心連連點贊。

群眾事無小事，最是小事顯擔當。雁峰公安將一如既往把群眾事放在心上，當好群眾暖心人！

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