制圖/洪雨師

(相關(guān)資料圖)

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞5月15日訊（記者 周芬 石倩妮）民有所呼、我有所應(yīng)，民有所盼、我有所為。據(jù)長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部統(tǒng)計(jì)，5月8日至5月12日，紅網(wǎng)《問政湖南》《百姓呼聲》欄目、“微星沙”等政務(wù)新媒體、12345市民服務(wù)熱線、長(zhǎng)沙縣政府門戶網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱及長(zhǎng)沙縣城管投訴熱線共收到群眾留言2735條，其中咨詢求助類2461條、投訴類233條、建議類39條，其他類2條。群眾關(guān)注熱點(diǎn)話題為城建類，如“網(wǎng)友反映泉塘街道新長(zhǎng)海廣場(chǎng)地下車庫照明達(dá)不到要求”；食品安全類，如“網(wǎng)友反映長(zhǎng)沙縣見面館不重視食品衛(wèi)生安全”；消防類，如“網(wǎng)友反映長(zhǎng)沙縣鳳凰城三期消防通道被占”。

松雅河多人野泳，街道：將加強(qiáng)巡查勸導(dǎo)

入夏，氣溫隨之升高，游泳成為不少市民休閑放松的活動(dòng)。本周，有網(wǎng)友在紅網(wǎng)《問政湖南》長(zhǎng)沙縣委書記信箱留言，反映長(zhǎng)沙縣星沙自來水取水點(diǎn)每天有很多人游泳并違建游泳梯的問題。收到網(wǎng)友反映的問題后，長(zhǎng)沙縣星沙街道立即進(jìn)行核查。經(jīng)核實(shí)，該自來水取水口已于2018年上移至東八線以上（黃花鎮(zhèn)，安沙鎮(zhèn)段），松雅河由一級(jí)水源保護(hù)地降級(jí)為一般水源地。松雅河沿線社區(qū)將配合相關(guān)部門加強(qiáng)巡查、勸導(dǎo)私自游泳行為。針對(duì)網(wǎng)友反映的違建游泳梯一事，經(jīng)核實(shí)，松雅河的游泳平臺(tái)步梯系游泳協(xié)會(huì)設(shè)立，街道、社區(qū)將配合相關(guān)部門，積極協(xié)調(diào)推動(dòng)拆除。

消防通道被占，街道：已疏通

消防通道作為緊急情況下群眾疏散逃生的“生命通道”，對(duì)保護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全有著重要作用。日前，有網(wǎng)友在長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺(tái)留言，反映長(zhǎng)沙縣鳳凰城三期消防通道被車輛占用的問題。收到網(wǎng)友反映的問題后，長(zhǎng)沙縣星沙街道高度重視，第一時(shí)間轉(zhuǎn)派金甲坪社區(qū)核實(shí)處理。關(guān)于鳳凰城三期消防車道被占的相關(guān)問題，金甲坪社區(qū)聯(lián)合鳳凰城三期物業(yè)公司就地開展巡查工作，聯(lián)系車主挪車并告知車主不能在該處停車，現(xiàn)該消防通道已疏通。后續(xù)，星沙街道辦事處、金甲坪社區(qū)將聯(lián)合相關(guān)部門加強(qiáng)該區(qū)域的巡查及管理。

自來水何時(shí)安裝？相關(guān)單位：近期將進(jìn)場(chǎng)施工

為了改善農(nóng)村生產(chǎn)生活水平，自來水入戶工程現(xiàn)已在農(nóng)村開始普及。本周，有網(wǎng)友在長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺(tái)留言，反映果園鎮(zhèn)潯龍河七畝組交了自來水安裝工程款卻遲遲不安裝的問題。收到網(wǎng)友反映的問題后，長(zhǎng)沙縣水業(yè)控股集團(tuán)有限公司立即安排專人核實(shí)情況。經(jīng)潔源水業(yè)工作人員調(diào)查了解，該筆費(fèi)用是網(wǎng)友所在的果園鎮(zhèn)潯龍河村組收取，因農(nóng)村供水入戶安裝工作點(diǎn)多面廣，自來水安裝工作實(shí)施需要一個(gè)過程，目前果園鎮(zhèn)入戶項(xiàng)目前期籌備工作已完成，潔源水業(yè)將于近期進(jìn)場(chǎng)施工，還請(qǐng)網(wǎng)友耐心等待。

地下車庫照明不足，街道：已督促物業(yè)維修

地下車庫燈光不亮，容易降低車輛行駛視線范圍，存在一定安全隱患。本周，有網(wǎng)友在長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺(tái)留言，反映長(zhǎng)沙縣新長(zhǎng)海廣場(chǎng)地下車庫照明達(dá)不到要求、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問題。收到網(wǎng)友反映的問題后，長(zhǎng)沙縣泉塘街道第一時(shí)間進(jìn)行核查。關(guān)于新長(zhǎng)海地下車庫照明條件不足問題，街道已督促物業(yè)公司對(duì)損壞的線路及燈具進(jìn)行維修，保障業(yè)主的正常出行。同時(shí)，要求物業(yè)公司加大管理力度，對(duì)車庫衛(wèi)生定期清掃，保持干凈整潔。物業(yè)公司保安人員已加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的安全巡邏，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處置，進(jìn)一步提升居民的幸福感、安全感。

網(wǎng)友咨詢商轉(zhuǎn)公相關(guān)問題，相關(guān)單位作出解答

近年來，為進(jìn)一步優(yōu)化商轉(zhuǎn)公貸款業(yè)務(wù)，各地陸續(xù)推進(jìn)商轉(zhuǎn)公新政策，緩解市民貸款壓力。本周，有網(wǎng)友在長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺(tái)留言，咨詢商業(yè)貸款能否轉(zhuǎn)配偶公積金貸款的問題。收到網(wǎng)友反映的問題后，長(zhǎng)沙縣住房公積金中心立即作出解答。根據(jù)《長(zhǎng)沙住房公積金個(gè)人住房貸款管理辦法》長(zhǎng)金管委（2021）6號(hào)，符合貸款對(duì)象和條件即可以配偶作為主借款人申請(qǐng)商業(yè)住房貸款轉(zhuǎn)公積金貸款。如有其他疑問，可登錄長(zhǎng)沙住房公積金管理中心官網(wǎng)、關(guān)注長(zhǎng)沙住房公積金微信公眾號(hào)、撥打12329熱線或攜帶相關(guān)證件至管理部現(xiàn)場(chǎng)咨詢辦理。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月8日至5月12日，長(zhǎng)沙縣網(wǎng)上群眾工作部共協(xié)助全縣各單位處理、回應(yīng)、解決群眾“急難愁盼”問題2735件，群眾滿意率達(dá)98.62%。

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