制圖/洪雨師

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紅網時刻新聞5月15日訊（記者 周芬 石倩妮）民有所呼、我有所應，民有所盼、我有所為。據長沙縣網上群眾工作部統計，5月8日至5月12日，紅網《問政湖南》《百姓呼聲》欄目、“微星沙”等政務新媒體、12345市民服務熱線、長沙縣政府門戶網站領導信箱及長沙縣城管投訴熱線共收到群眾留言2735條，其中咨詢求助類2461條、投訴類233條、建議類39條，其他類2條。群眾關注熱點話題為城建類，如“網友反映泉塘街道新長海廣場地下車庫照明達不到要求”；食品安全類，如“網友反映長沙縣見面館不重視食品衛生安全”；消防類，如“網友反映長沙縣鳳凰城三期消防通道被占”。

松雅河多人野泳，街道：將加強巡查勸導

入夏，氣溫隨之升高，游泳成為不少市民休閑放松的活動。本周，有網友在紅網《問政湖南》長沙縣委書記信箱留言，反映長沙縣星沙自來水取水點每天有很多人游泳并違建游泳梯的問題。收到網友反映的問題后，長沙縣星沙街道立即進行核查。經核實，該自來水取水口已于2018年上移至東八線以上（黃花鎮，安沙鎮段），松雅河由一級水源保護地降級為一般水源地。松雅河沿線社區將配合相關部門加強巡查、勸導私自游泳行為。針對網友反映的違建游泳梯一事，經核實，松雅河的游泳平臺步梯系游泳協會設立，街道、社區將配合相關部門，積極協調推動拆除。

消防通道被占，街道：已疏通

消防通道作為緊急情況下群眾疏散逃生的“生命通道”，對保護群眾生命財產安全有著重要作用。日前，有網友在長沙縣網上群眾工作部云平臺留言，反映長沙縣鳳凰城三期消防通道被車輛占用的問題。收到網友反映的問題后，長沙縣星沙街道高度重視，第一時間轉派金甲坪社區核實處理。關于鳳凰城三期消防車道被占的相關問題，金甲坪社區聯合鳳凰城三期物業公司就地開展巡查工作，聯系車主挪車并告知車主不能在該處停車，現該消防通道已疏通。后續，星沙街道辦事處、金甲坪社區將聯合相關部門加強該區域的巡查及管理。

自來水何時安裝？相關單位：近期將進場施工

為了改善農村生產生活水平，自來水入戶工程現已在農村開始普及。本周，有網友在長沙縣網上群眾工作部云平臺留言，反映果園鎮潯龍河七畝組交了自來水安裝工程款卻遲遲不安裝的問題。收到網友反映的問題后，長沙縣水業控股集團有限公司立即安排專人核實情況。經潔源水業工作人員調查了解，該筆費用是網友所在的果園鎮潯龍河村組收取，因農村供水入戶安裝工作點多面廣，自來水安裝工作實施需要一個過程，目前果園鎮入戶項目前期籌備工作已完成，潔源水業將于近期進場施工，還請網友耐心等待。

地下車庫照明不足，街道：已督促物業維修

地下車庫燈光不亮，容易降低車輛行駛視線范圍，存在一定安全隱患。本周，有網友在長沙縣網上群眾工作部云平臺留言，反映長沙縣新長海廣場地下車庫照明達不到要求、衛生不達標等問題。收到網友反映的問題后，長沙縣泉塘街道第一時間進行核查。關于新長海地下車庫照明條件不足問題，街道已督促物業公司對損壞的線路及燈具進行維修，保障業主的正常出行。同時，要求物業公司加大管理力度，對車庫衛生定期清掃，保持干凈整潔。物業公司保安人員已加強對小區的安全巡邏，對發現的問題及時處置，進一步提升居民的幸福感、安全感。

網友咨詢商轉公相關問題，相關單位作出解答

近年來，為進一步優化商轉公貸款業務，各地陸續推進商轉公新政策，緩解市民貸款壓力。本周，有網友在長沙縣網上群眾工作部云平臺留言，咨詢商業貸款能否轉配偶公積金貸款的問題。收到網友反映的問題后，長沙縣住房公積金中心立即作出解答。根據《長沙住房公積金個人住房貸款管理辦法》長金管委（2021）6號，符合貸款對象和條件即可以配偶作為主借款人申請商業住房貸款轉公積金貸款。如有其他疑問，可登錄長沙住房公積金管理中心官網、關注長沙住房公積金微信公眾號、撥打12329熱線或攜帶相關證件至管理部現場咨詢辦理。

據統計，5月8日至5月12日，長沙縣網上群眾工作部共協助全縣各單位處理、回應、解決群眾“急難愁盼”問題2735件，群眾滿意率達98.62%。

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