紅網時刻新聞5月4日訊（通訊員 曹姝霖）在株洲水務集團，有這樣一群可愛又可敬的勞動者。他們或許來自不同的單位、身處不同的崗位，當大家享受假期時，他們的身影依舊忙碌，他們的腳步仍不停歇。他們在平凡的崗位上默默堅守，用肩膀撐起責任，只為堅守為市民提供優質用水的信念和承諾。

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優化供水運行調度，保障全域供水平穩

歐陽鳳正坐在電腦前，進行管網運行分析工作。進入公司16年，她參與過許多大型活動和重要時期的供水保障工作，她會通過各類數據分析，按照實際供水狀況，統籌安排各水廠、加壓站的運行模式，制定供水保障措施，確保期間的正常供水。

4座水廠、10座加壓站、260多個在線遠傳壓力監控點和在線遠傳流量計……這個“五一”假期，調度大廳內，歐陽鳳帶領著同事們通過調度系統，監測著全市的供水運行情況，各片區水壓、水量等實時數據盡收眼底。大屏前，她如同指揮官，通過加壓站削峰填谷、調整管網閥門等優化調度措施，將自來水“指揮”到它應該去的地方。同時，通過各個監測點水量、水壓等數據，分析株洲市區供水平衡情況，并根據預測的用水量和天氣情況，對未來的供水進行規劃和調度安排，全力保障城市供水安全，最大限度滿足市民供水需求。

加強全流程水質監控，筑牢水質安全防線

李鑫在化驗工崗位工作了20多年，她現任二水廠化驗室班長。作為城市“供水人”，李鑫始終緊繃水質安全這根弦，希望為市民提供優質、安全的自來水。

2022年疫情防控期間，李鑫與同事們奮戰在水質檢驗工作最前線，為確保居民安全放心用水，他們積極配合封閉式管理要求，堅守在工作崗位20多天，把好水質安全關，為抗疫貢獻了一份力量。

像李鑫一樣活躍在水質保障一線的還有許多“供水人”，這個“五一”假期，他們密切關注水源水質以及天氣變化，“水源—出廠—管網—用戶終端”全流程水質監控是他們的“致勝法寶”。當水質出現異常時，他們迅速響應，確保從源頭到水龍頭的水質安全。

強化管網管理，夯實保障基石

“實干”是供水分公司工作的主旋律。“快、快、快，給我扳手！”值班值守期間，天元供水分公司出警人員劉志安仍在緊張忙碌中度過。他和分公司搶維修人員一道，用堅守和奉獻守護著千家萬戶的正常用水。他們24小時待命，只要有任務，就會隨時放下碗筷、披上衣服，第一時間趕赴現場，爭分奪秒、夜以繼日排除故障，處理好了高塘路環衛取水點爆管搶修、金域天下地下車庫漏水等突發事件，確認并修復用水漏點，為保障轄區用戶用水安全貢獻力量。

“五一”期間，像劉志安這樣的分公司值班值守人員加強了對重點路段及單位的供水管網及其附屬設施的巡查力度，提前做好了供水保障預案，對管網隱患和故障閥門實行分級管理，做到早排查、早發現、早處置。

落實人員值班值守，強化應急備勤力量

廖飛躍在管網爆漏搶修一線工作已有十多個年頭。作為供水保障分公司的管網保障室一員，他承擔著不少供水搶修的任務。

供水搶修是不分工作日與節假日、不分白天與黑夜的工作，隨叫隨到是廖飛躍的工作常態，只要接到電話，他都第一時間趕往搶修現場，帶領搶修組的同事，以最快速度修復供水管網。

寧可備而不用，不可用時不備。這個“五一”假期，公司安排一線搶修人員40多人分兩班輪值，搶修車輛10臺、應急特種車2臺全天候待命，確保及時響應突發供水事件。駐點值班人員接報后會迅速到達現場，對現場情況進行研判和控制，根據管材、環境等因素制定搶修方案，及時通知受影響用戶，采取臨時應急措施，確保對用戶的影響降至最低。

民有所呼，我有所應

客戶服務中心的朱柯琴負責水韻熱線運行管理，以及承接12345政府服務熱線轉辦件督辦、協調及工單考評申訴等工作。

來電鈴聲響起，熱線坐席迅速接起電話，“您好，株洲水務集團水韻熱線，有什么可以幫到您？”工作人員熱情、耐心地回答著用戶的疑問。朱柯琴所在的水韻熱線22333555全天24小時暢通，及時受理、轉辦各類供、排水訴求，確保市民反映的各類涉水問題和需求得到妥善的解決和回復。

強化排水運營巡視，筑牢生態環保底線

今年“五一”，疫情三年后第一個小長假，大家都在享受難得的假期。排水公司維修中心張軍，一位在維修崗位上待了十余年的排水人，正與同事們一起解決龍泉廠二沉池控制柜滲水導致控制回路故障的問題，更換轉子泵皮帶，恢復泥路生產，為設備安全穩定運行保駕護航，保障出水安全。

在城市另一角，帥偉紅負責管網巡視，節假期間他與同事每天“摸索”著市區百多公里長的地下排污管網，把脈城市“腸胃”。把不穩定因素消滅在萌芽狀態，牢牢把握城市“地下生命線”

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。株洲供排水事業的高質量發展，離不開每一位供排水人的點滴付出，即使他們的崗位各不相同，但他們仍用自己的力量，共同為城市供排水保駕護航。水務集團相關負責人表示，未來將仍然堅守初心，做好“水文章”，為培育制造名城、建設幸福株洲貢獻水務力量。

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