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4月30日訊:五一假期,南岳景區的旅游環境迎來新一輪考驗。南岳區揮利劍、斬亂象,多措并舉整治旅游市場頑瘴痼疾,進一步鞏固“雷霆行動”前階段成效,讓游客樂享假日美好時光。
今天是五一假期的第二天,南岳景區天氣晴好,大街小巷游人如織。為給游客營造一個良好的旅游環境,南岳區緊盯欺客宰客、跟客纏客、強占公共停車位、亂收停車費、非法營運等問題,加大執法檢查、暗查暗訪力度,對于擾亂旅游市場的行為,做到嚴管重罰。
南岳區祝融街道行政執法大隊工作人員符燦表示,一旦發現有類似行為,發現一起打擊一起,該封店的封店,該拘留的拘留,絕不姑息。
“保障南岳游客和消費者合法權益,維護南岳良好旅游環境和文明奧區形象......”
街面上,化身小小“宣傳員”的警用巡邏機器人正在進行語音播報。南岳區將科技運用到旅游管理中,不光利用警用巡邏機器人使旅游環境整治宣傳入腦入心,還通過數字化城管指揮中心和監控攝像頭,對旅游亂象實行后臺監管。
南岳區還建立文明誠信經營評價機制,推行“紅黑榜”。對文明誠信經營、優質服務類門店列入“紅榜”;對欺客趕客、誘導消費類門店列入“黑榜”。對破壞旅游環境或充當“保護傘”的公職人員,從嚴追責問責;對破壞旅游環境的其他人員,列入黑名單,實施限制進入景區等相關措施;對于情節嚴重、性質惡劣的經營戶和從業人員實行行業退出機制。長沙游客陳儷儷就選擇了這樣一家“紅榜”門店進行消費。她說,在這里購物完全不用擔心會被“坑”,下次還會選擇他們這家店!
自4月6日南岳區旅游環境整治“雷霆行動”開展以來,共查處各類旅游市場違法違規經營行為22起,查封門店15家,拘留5人。下階段,南岳將建立治亂長效機制,讓旅游市場的參與者自覺守法守規守序。
經營戶文心志感嘆道:金碑銀碑不如游客的口碑,只有游客的體驗感好了,來岳的游客才會越來越多。
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