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紅網時刻新聞 通訊員 蔣理 記者 王義正 全江玲 零陵區報道

近日，永州市旺達瀝青混凝土有限公司的冉女士手捧“熱心服務，貼心辦事”的錦旗送到零陵區政務服務大廳供電公司窗口工作人員姜飛艷手中，誠摯感謝她的貼心服務幫助企業解決了燃眉之急，為企業發展提供了“源動力”。

經了解，永州市旺達瀝青混凝土有限公司因企業電力設備“計量器”故障導致停工停產，企業負責人萬分焦急。當冉女士找到零陵區政務服務大廳供電窗口反映情況后，姜飛艷立即向區行政審批服務局匯報，區行政審批服務局與供電公司共同商議對策，集中全力安排專業人員幫助企業排除故障恢復生產，經過三天的日夜搶修，終于更換好電力設備為企業挽回了巨大損失。事后，姜飛艷還為冉女士提供了浮動電價咨詢、電力故障報修、用電戶名變更等多項延伸服務，受到企業代表的高度贊揚。

近年來，零陵區行政審批服務局緊緊圍繞企業、群眾“急難愁盼”問題，把樹立廉潔、高效、優質、便民的窗口形象作為重點來抓，除在區政務服務大廳開展常態化“清廉大廳”建設，督促各窗口做好政務服務的本職工作外，還鼓勵各進駐窗口大力加強為企業、群眾解決全生命周期的各類事項，在政務服務大廳全力推行“五星級頭等艙保姆式”貼心服務，努力營造主動、熱情、周到、細致的惠企便民氛圍。同時，通過組織“紅旗窗口”和“優質服務之星”評比等活動，在全區政務服務大廳掀起了“人人爭當先進，事事讓群眾放心”的干事創業之風，切實增強企業群眾的滿意度、幸福感、獲得感。

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