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上交所進一步提升服務效能
2023-03-03 08:38:43 來源:新華每日電訊 新華財經


(資料圖片僅供參考)

新華社北京3月2日電(記者姚均芳)記者從上海證券交易所獲悉,為提升服務效能,不斷增強市場主體的獲得感和滿意度,上交所1日正式發布《上海證券交易所進一步推進“開門辦審核、開門辦監管、開門辦服務”行動方案》。

上交所表示,方案按照“陽光用權、透明審批”和監管轉型工作要求,在深入總結前期工作的基礎上制定,包含三大方面共12項行動措施。

“開門辦審核”方面,將持續推進“陽光用權”,通過發布業務指引、業務指南和舉辦培訓等方式,持續強化審核標準公開。豐富審核動態內容,加強政策解讀,最大限度減少自由裁量空間。依托股票、債券相關業務系統與網站等線上渠道,將審核流程、審核過程、審核結果等全程公開。同時,切實保障市場主體的溝通需求。優化申報前、審核中及會后咨詢渠道,提高咨詢接待層級。有問必答,對咨詢問題回復明確意見,切實解決問題;對難以直接答復的,明確審核關注及完善建議。

“開門辦監管”方面,將持續做好監管動態推送及培訓,優化與市場主體交流渠道。面向上市公司每周開展“部門負責人接待日”活動。持續開展對各市場主體的走訪調研和座談活動,協調解決上市公司“急難愁盼”問題。加強與地方政府、證監局的溝通交流,定期通報提高上市公司質量情況。

“開門辦服務”方面,將持續開展提升交易服務便利性專項工作。定期對窗口人員的服務態度、服務水平進行監督評價。公開廉潔從業和信訪舉報電話,明確廉潔從業紀律,共同營造風清氣正的生態。

(責編:王震、陳鍵)關注公眾號:人民網財經

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