“近年來，稅務(wù)部門貼心、用心、暖心的便民辦稅服務(wù)，讓我們感覺很自在、安心。”近日，在湖南省2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”稅企座談會上，衡陽運輸機械有限公司財務(wù)總監(jiān)賀海平說。

1月1日，國家稅務(wù)總局《關(guān)于開展2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”的意見》（以下簡稱《意見》）印發(fā)，推出首批涵蓋六大方面一共17條便民辦稅繳費舉措，連續(xù)第10年開展的“便民辦稅春風(fēng)行動”正式拉開序幕。一個多月來，各地稅務(wù)部門緊緊圍繞《意見》要求，結(jié)合本地實際，從快行動、從細(xì)部署，在湖南，越來越多納稅人繳費人享受到更智能、更高效的辦稅繳費服務(wù)。

智能辦稅“快人一步”

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“現(xiàn)在辦稅很便捷，需要求助時，直接掃一下宣傳冊上的‘智稅云廳’二維碼，就會有工作人員通過視頻連線來解決問題。” 株洲千金藥業(yè)股份有限公司稅務(wù)主管龔紫薇多次使用“智稅云廳”后表示。

記者了解到，“智能辦稅提速”是2023年湖南稅務(wù)部門“便民辦稅春風(fēng)行動”的重點措施之一。相繼推出的“智慧微廳”“專家驛站”“自助辦稅”“云端輔導(dǎo)”等智能辦稅平臺給納稅人繳費人帶來了實實在在的便利。網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦等辦稅方式，已成為納稅人繳費人的辦稅首選。

“有了電子發(fā)票，再也不擔(dān)心發(fā)票不夠用了。”春節(jié)后上班首日，胡氏小洞天餐飲負(fù)責(zé)人胡嵐在衡陽市南岳區(qū)稅務(wù)局“融融工作室”工作人員的輔導(dǎo)下，學(xué)會了如何使用電子稅務(wù)局并開具增值稅電子發(fā)票，解決了餐館南岳旅游高峰期開票難的問題。

據(jù)了解，在2023年便民辦稅春風(fēng)行動中，湖南稅務(wù)部門將圍繞“辦好惠民事，服務(wù)現(xiàn)代化”的主題，創(chuàng)新實施稅務(wù)可信身份賬戶體系、數(shù)字人民幣繳納稅費、不動產(chǎn)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”等智能辦稅方式，建立健全“線上業(yè)務(wù)”集中處理中心，有效壓縮后臺響應(yīng)及部門流轉(zhuǎn)時間，保障辦稅繳費“快人一步”。

政策落實“扶上一程”

“去年實現(xiàn)營業(yè)收入近300萬元，享受稅費減免10余萬元。按照今年的增值稅優(yōu)惠政策，省下來的稅款能讓我們有更多的資金更新設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，以后的日子會越過越紅火。”談到減稅降費帶來的好處，綏寧縣寨市鄉(xiāng)壩哪部落藝術(shù)民宿的老板廖再喜不由地豎起大拇指。

與廖再喜一樣，湖南宸宇富基新能源科技有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人梁洪海也對“春風(fēng)里”的稅惠政策深有感觸。作為一家新能源鋰電池負(fù)極材料公司，2022年在稅務(wù)部門的精準(zhǔn)輔導(dǎo)下，快速享受留抵退稅600余萬元，順利度過了新舊動能轉(zhuǎn)換的資金困難期。“今年初，稅務(wù)干部又組織我們開展了留抵退稅、研發(fā)費用加計扣除等稅惠政策的輔導(dǎo)，預(yù)計一季度可以享受留抵退稅360萬元，這些資金‘活水’進一步減輕了資金周轉(zhuǎn)壓力，有助于提升科研實力。”梁洪海說。

在以便民辦稅春風(fēng)落實落細(xì)稅惠政策的同時，湖南稅務(wù)部門還做實做優(yōu)“辦不成事”反映窗口、潮汐窗口、綠色通道快辦專窗“三個專窗”，針對納稅人辦事過程中遇到的各類“梗阻”問題提供溝通協(xié)調(diào)、兜底服務(wù)。

“通過‘辦不成事’窗口，不僅解決了納稅信用等級修復(fù)問題，還讓公司申請的銀行信貸如約發(fā)放。”株洲市鐵建勞務(wù)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人陳仁貴激動地說道。

原來，因系統(tǒng)誤判自行查補稅款逾期，株洲鐵建勞務(wù)在上一年度被判定為納稅信用“D級”。但由于公司財務(wù)對此重視不夠，一直未申請修復(fù)。直到今年初向銀行申請貸款時，才發(fā)現(xiàn)不符合貸款資質(zhì)。一籌莫展之際，陳仁貴走進株洲市淥口區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，來到“辦不成事”反映專窗申請修復(fù)納稅信用，從提交問題到修復(fù)為“B級”僅花費1天時間。

銀稅互動帶來“真金白銀”

“不到10分鐘就辦完了信用貸款的稅務(wù)審批，效率很高。”湖南省新寧縣崀山果業(yè)有限責(zé)任公司法人陳錫祥說。受去年底銷售火爆的影響，陳錫祥想擴大經(jīng)營業(yè)務(wù)，但資金短缺成了“攔路虎”。“瀟湘財銀貸”計劃給了他新的希望：“因為納稅信用良好，320萬元的貸款很快就批下來了。”

據(jù)了解，縣內(nèi)崀山臍橙種植達50萬畝，年產(chǎn)值超50億元，形成了橙汁類飲料制造業(yè)企業(yè)2家、加工廠39家、果農(nóng)7萬多戶的縣域發(fā)展格局。為助力臍橙產(chǎn)業(yè)乘勢發(fā)展，新寧縣稅務(wù)局聯(lián)合財政、銀行等部門，在今年初推出“瀟湘財銀貸”計劃，為納稅信用等級M級以上的企業(yè)加快稅務(wù)審批，開拓貸款渠道。目前，已有34家果廠加入‘瀟湘財銀貸’計劃，落實貸款1700余萬元。

據(jù)了解，今年來，湖南稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化“線上銀稅互動平臺”功能，通過“稅銀貸”等30余個“純信用、審批快、辦理易”的稅銀合作信貸產(chǎn)品，為現(xiàn)金流緊張、抵押物不足的中小微企業(yè)帶來轉(zhuǎn)型升級的“真金白銀”。

“受此前疫情影響，公司部分貨款不能及時回籠，資金鏈很緊張。稅務(wù)部門得知情況后，通過‘銀稅互動’幫我們獲得了100萬元的貸款。”近日，在岳陽經(jīng)開區(qū)“銀稅互動”活動簽約儀式上，岳陽天創(chuàng)建材有限公司法人代表張利平對“銀稅互動”帶來的發(fā)展機遇信心滿滿。

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