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5000多起大小交通事故零投訴的背后——記臨澧縣交警大隊事故處理中隊
2022-01-24 12:03:03 來源:紅網常德站 編輯:

事故處理現場。

臨澧縣公安局交警大隊事故中隊全體人員合影。

紅網時刻 通訊員龔文君 汪進 吳曉 臨澧報道

有一群人,不懼烈日嚴冬、無畏風霜雪雨,晨曦朝露去、披星戴月歸;他們既是交通事故現場的排頭兵,又是斷定事故責任的偵查員,還是安撫受害家屬的調解人。他們便是臨澧縣公安局交警大隊事故中隊,一支能打勝仗、作風過硬、矢志為民的交警鐵軍。

10來個干警,平均50歲的隊伍,一年處理5000多起大小交通事故。論警力,他們嚴重不足;論精力,他們力有不逮,但就是這樣一支隊伍,卻能換得人民群眾百分百的滿意。

“人民的平安就是我們最大的愿望。我們多流汗、多跑腿,人民可能就能少流血、少流淚。”

365天+24小時,輕傷不下火線

事故中隊擔負著全縣的交通事故現場勘查、事故認定、調解處理、刑案辦理及交通肇事逃逸案件的偵破工作。隨著縣城的高質量發展,城市范圍擴大到原來的5倍,機動車總量、車流量、各類型道路和交通參與者均在大量增加,給交通安全和事故處理帶來了不小壓力。為此中隊建立了交通事故24小時接處警和副班制度,24小時365天全年無休的值班值守便成了事故中隊的常態。

吃飯吃到一半出警、錄入案件信息時出警、夜深人靜時出警、曉露晨霜時出警是中隊的家常便飯,干警們有時自侃,同志們不是在事故的現場,就是在出警的路上。

“發生交通事故不僅僅涉及到雙方當事人的安全和利益,還有可能引發更多車輛的連環碰撞、造成更大的人財物受損和公共秩序的破壞。我們早到一分鐘,當事人的痛苦便可能減輕一分,事故影響便能更小一分。”中隊長徐聯金說道。正是因為迅速出警和高效處理,臨澧縣2021年全年未發生一起堵橋堵路事件、也未因交通事故處理不當引發群眾上訪。

還有一年就要退休的老向在這一行已經工作了十數年,如今依舊堅守在一線。“說實話,干這行確實辛苦,無論是不分晝夜地工作,還是直面事故現場的沖擊,都是對我們的很大考驗。哪怕已是久經風雨,但看著那些事故現場的慘烈和受害者家屬們撕心裂肺的悲痛,還是會讓我的內心久久不能平靜。”他說,“既然選擇了這份職業,我就應該責無旁貸干好本職工作,無愧于這身警服。”

千縷蹤跡萬法尋,練就火眼金睛

2020年10月30日凌晨1時許,一陣急促的鈴聲在臨澧公安交警值班室響起,“您好,我要報警,這里是縣望城街道大興村路段,一人躺在路上,疑似發生交通事故。”當晚值班事故處理民警立即驅車火速出警,同時通知120急救車趕赴現場。不幸的是,到達后傷者已經死亡。經過現場勘查,初步認定這是一起交通肇事逃逸事故。

案情重大,事故處理中隊連夜成立專案組,兵分兩路開展調查。但由于該案發生在深夜的鄉間路段,人煙稀少、監控網格稀疏、且事故發生第一時間無人目擊,偵破工作一度陷入困境。功夫終究不負有心人,民警們通過夜以繼日的大量偵查摸排工作,最終鎖定了肇事車輛及車牌,得到了駕駛人蔣某的相關信息。

然而,鎖定肇事車車主僅僅是邁出了第一步。經進一步調查發現,蔣某,無正當職業,多次受到公安機關打擊,有較強的反偵查能力,逃逸后沒有留下蛛絲馬跡。辦案民警通過多種策略手段,輾轉廣州、東莞等地,卻多次撲空,屢追未果。但民警們毫不松懈,咬定青山不放松。終于,2021年3月29日凌晨,辦案民警經過整夜蹲守后,在長沙縣星沙鎮某處出租房內成功將蔣某抓獲并帶回。

歷時150天,這場交通肇事逃逸案成功告破。2021年4月1日上午,受害者家屬含著淚將一面錦旗送到事故中隊中隊長徐聯金的手中并連聲道謝,“‘人民好交警,為民辦實事’,謝謝你們!你們是當之無愧的人民好交警!”。

2021年里,臨澧縣公安局交警大隊事故處理中隊共偵破逃逸事故27起,其中亡人逃逸事故4起,傷人事故10起,其他事故13起,在復雜現場中抽絲剝繭、練就火眼金睛,還原事故真相、傳授法律準繩、傳導人間溫情。

改進作風強服務,群眾滿分好評

為什么這支隊伍能凝聚起如此強大的戰斗力和向心力? “隊伍管理要‘三嚴’,事故處理把‘四關’,便是我們事故中隊的小經驗。”中隊長徐聯金這樣說。以政法隊伍教育整頓為契機,集中開展政治理論和業務學習12次,開展自查自糾7次,整改案件頑瘴痼疾25起;在業務工作中定崗定責、工作量化,促進人人講擔當。

全體干警主動和黑中介、“提籃子”劃清距離,主動拒絕和救援公司、醫院、修理廠、保險公司、不良律師等發生利益關系;規范執法、公平正義,不和當事人有經濟來往,拒絕一切當事人的禮品禮金、請吃請喝等,做到人人守底線。

他們秉持著求真務實的工作作風,把好接處警關、責任認定關、事故處理時限關和事故處理回訪關,在事故處理工作中做到處置迅速、作風嚴謹、執法規范、辦事公道;他們盡心盡責,發揮多渠道、多方式解決道路交通事故當事人之間的民事損害賠償糾紛,依法維護當事人合法權益,全心全力化解事故矛盾,扎扎實實地履行著為民服務的承諾。

“2021年下半年的省廳系統事故處理當事人滿意度電話回訪中,群眾對我們的滿意度均為100%;2021年全年未發生一起因復核而改變事故認定的案件,且下半年交通事故責任認定復核申請數全市最少。這就是百姓們對我們工作的最大肯定。”徐聯金說。

新年伊始,他們肩負著黨和人民的重托,依靠著追求事業的執著,履行著對職業的忠誠,仍將奮勇當先、櫛風沐雨、砥礪前行,為人們筑起一道道堅實屏障。

關鍵詞: 交通事故責任認定 交通 交通事故 法制

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