自2019年6月6日，中國廣電與三家電信運營商企業共同從工信部處獲頒5G網絡商用牌照至今已過去四年之久，經歷了前三年的設計規劃、網絡建設、業務測試等緊密的工作后，第四年終于進入到了廣電5G實質運營期。

值得注意的是，今年6月6日也是中國廣電5G等全新三大品牌發布的一周年之際，去年的DVBCN筆者“發牌三周年”文章標題為“中國廣電5G全面備戰正式商用”，今年的標題則在一番思忖后定為了是“中國廣電5G全面進入運營期”。

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老聃曾有言：“三生萬物。”也恰逢這前后兩年的6月6日當天還均是“芒種”節氣，頗是巧妙，而中國廣電5G歷經三年的磨合后真的在第四年取得了開網運營的實質性突破，催動著“有線+5G”融合發展新局面的形成。

我國5G商用四年來已經創造出了新的奇跡，無疑已經成為當前全球5G商用成就最突出的國家。

在5G基站總數上，截至今年4月末已達273.3萬個，占全球的60%以上；在用戶規模上，除中國廣電外的三家企業共擁有12.13億的5G套餐用戶，滲透率也超過了70%。

搶抓5G運營的“窗口期”，中國廣電作為新晉第四大運營商，此刻插入5G商用的隊列還為時未晚。

猶記得中國廣電副總經理曾慶軍在2019年的首屆世界5G大會上表示：“其實你們是不知道我多羨慕你們，你們有2G、3G、4G網絡，我們沒有2G、3G、4G網絡，我們只有有線電視網絡，你們的痛苦也許是我們特別羨慕的。”他說出此言的背景是在幾位運營商老總提及5G建網運營與已有的2G/3G/4G多網共同維護運行所面臨的一些困難狀況后做出的開場白。

次年（2020年）1月，中央相關部委作出了解決廣電5G領路人的安排，特意選調了有著豐厚電信行業專業技術及規劃管理能力的宋起柱出任中國廣電董事長，該人曾擔任過工信部無線電管理局副局長、湖北省通信管理局局長等要職。

而這近兩年間，實際上中國廣電集團公司、中國廣電股份公司、中廣電移動公司為代表的中國廣電“三位一體”公司系統內已經陸續吸納了更多的有著電子信息及通訊技術能力或背景的新老人才。

網絡為基礎：持續擴大廣電5G產業生態

眾所周知，移動通信運營需要處理好無線電頻譜許可、國際國內系列標準化等事宜，而工信部已于2020年陸續將4.9GHz、700MHz頻率準許給中國廣電用以5G網絡建設。

自2022年至2023年6月間，700MHz已根據需要重新授權給了作為廣電5G移動通信專業總公司而新成立的中廣電移動公司。

而后的一些標準要點工作中，像進一步推動了5G NR廣播由國際移動通訊標準組織（3GPP）標準成為ITU國際無線移動電視標準，為應急廣播進入手機創造了條件。

在廣電5G建網方面，本著與中國移動的共建共享合作，終于是在2022年內完成了700MHz 5G基站48萬站的既定目標；中國廣電5G核心網可接入4G/5G基站最新的數據是超過了380萬，可調度的基站總量位于國內前列。

同期，地面無線數字電視涉及到的700MHz頻率遷移工作也基本完成，這也是全球當之無愧的最大規模的700MHz頻率遷移工作，后續還需進行一些相關調試工作。為保障中國廣電5G網絡服務體驗，與移動、電信、聯通的網間互聯互通工作也已經實現。

在核心網側，經過中國廣電與各地的通力協作，幾個大區700MHz核心網及省域網陸續建設完畢，而必需的承載網、業務平臺、5G BOSS、IT云資源池、網安、話務中心、10099客服系統等的搭建或改造升級也非常快的在近一年內陸續完善。

作為后發而動，廣電5G能借鑒過往運營商的對比經驗，通過與華為、中興等先進廠商的合作，使得快速基建打造一張成本更低的700MHz 5G精品網絡成為可能，也為世界提供了獨一無二的運營商共建共享典型案例。

至今為止，中國廣電也在發力建造700MHz 5G產業生態圈，共計有622款2023年前上市（存量）終端型號均可支持中國廣電網絡，在終端支撐層面上當然涵蓋到了智能手機、穿戴設備、平板、PC、老年機、CPE等不同的類型。在擴大“朋友圈”效應方面，中國廣電也發布了像《中國廣電5G手機產品白皮書（2023年版）》，建立了中國廣電5G終端產品測試入庫工作計劃。先前更是基于制定的n28頻段終端增強技術國際標準，聯合了OPPO、中興、ONE PLUS、真我等廠商研發推出了全球首批“超級n28”增強型700MHz手機、CPE并推進實現上市。

強化支撐服務：著力保障客戶業務體驗

在前期的籌備工作基本完善后，中國廣電時隔三年之久正式邁向了5G開網運營新征程。2022年6月6日，中國廣電對外發布了“中國廣電”、“廣電5G”、“廣電慧家”標志性的三大品牌，當時節為“芒種”，而今年此刻重相逢，恰好已過品牌發布一周年。

隨后緊接著的6月27日，中國廣電5G網絡服務啟動儀式在首批20省實現，標志著廣電5G進入到了試商用運營，而后的7月27日第二批9省開網、9月27日的最后一批開網，意味著中國廣電5G網絡全面在內地31個省級行政區完成商用開網，至此也全面進入到了運營階段。

而在10月份，中國廣電5G用戶已破了百萬大關，至今為止應當到達了近900萬的關口。

在渠道方面，綜合打通起線上、線下的渠道布局，打出“中國廣電”三大官方品牌形象，實現統一協調的關聯性渠道運維，拓寬社會渠道合作伙伴，勇于嘗試新合作樣式，像一些地方廣電網絡運營商鼓勵探索員工入股等方式改造升級廣電5G營業廳。

在營銷推廣方面，打響廣電5G的品牌形象，注意緊抓重要節點、事件提供以精準化營銷。

中國廣電5G也根據市場調研，在總結其他運營商特征及經驗的基礎上，發揮廣電特色制定以更為適合市場客戶需要的產品組合。

如，可分類出廣電5G移動業務套餐、固移融合業務套餐、特色權益服務等，發揮廣電的圈層優勢，制訂了能適合黨政軍、學生、老年人等不同群體的5G產品類型，打造了中國廣電強國卡、福兔卡、青春卡、球迷卡、樂活卡等等，以期實現全量的融合產品服務。

此外，中國廣電也強化與終端廠商的合作，廣電5G合約機服務也已經實現。

在客戶服務方面，中國廣電堅持以用戶為圓心，加快實現統一化運營，建立了一級客服總平臺及各省級二級服務平臺。中國廣電的10099客服呼叫中心已可全面打通，用專業專心傾情服務好每一位用戶，為廣大用戶提供更流暢穩定的5G網絡服務和更優質的產品體驗。

此外，中國廣電也堅決落實公安、工信等部門部署，杜絕違法違規電信業務，全力杜絕電信網絡詐騙等犯罪行為。

扶搖直上：著力打造差異化產品及應用體系

5G商用已經四年，而關于適配于5G的“殺手級”應用尚未規模化顯現，但“二八定律”依然是對其的基本判斷。

對于中國廣電而言，作為集媒體、信息與科技融合的大型文化企業，5G是作為戰略性業務，通過在電視視聽領域的核心資源，能進一步發揮起廣電系統的優勢，進而助力打造起融合化的差異性業務。

將聚焦于to C/B/G/H的市場領域，將中國廣電5G融合視聽服務資質加快面向大小屏融合的服務平臺，立足優勢業務資源，推動形成端到端的全媒體融合傳播能力。

探索差異化業務場景方面，如打造了融合視聽服務“直播中國”APP、積極籌備5G頻道試播、推動5G NR廣播服務落地。

此外，中國廣電也在聯合產業合作伙伴推廣5G新通話等這樣的新物種，不久前還聯合發布了《5G新通話白皮書(2023年版)》。

據悉，中國廣電已經啟動了在江蘇的新通話試點建設，計劃在今年下半年推出全系列的創新業務，并已開啟了用戶體驗的招募。而中國廣電5G開網之時，已經開啟了5G視頻彩鈴、192郵箱、通信助理等權益性業務。

立足于黨媒政網的使命，中國廣電助力構建起新型廣電媒體傳播網、國家文化專網以及國家新型基礎設施網，發揮好國家級智慧廣電網絡運營商、綜合文化信息服務提供商、新型基礎網絡設施運營商和基礎電信業務運營商的定位，面向行業應用持續探索創新。

通過發揮700MHz頻譜資源優勢，中國廣電已在公共安全、農林、礦山、海域、碼頭、物聯網等領域持續進行著試驗和應用落地的探索。

總結：廣電5G航帆初起步

志不強者智不達。今年的目標中，加快建成廣電5G業務網、固定語音業務網、互聯網業務網、廣播電視業務網等四張全國性業務網正是中國廣電著力推進實現的目標任務，在廣電5G業務運營中，勢必還會有諸多的問題考驗著這一新晉運營商。

5G大眾客戶層面自然還與三家企業存在巨量級差異，值得注意的是，中國廣電方面已經明確將加快網絡服務推廣，用3年時間發展5000萬的移動網絡用戶。在其間，各區域也要審視奪度，注意5G用戶發展的高質量問題，在差異化競爭中提升ARPU值。

工信部近期有指出，要推進5G在垂直行業、信息消費、社會民生等領域的融合應用，實施5G規模化應用工程，推動5G行業虛擬專網的規模化發展。

在5G-A、5G NTN的演進中，廣電系也在繼續做好信息化人才的儲備并不斷強化能力，緊抓未來技術與業務融合化的發展趨勢，深化網絡強國、數字中國、數字社會、東數西算、國家文化數字化戰略、全國統一大市場等的政策指引，服務于大眾市場需要，賦能于千行百業，提供以廣電的智慧力量。

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