2022年以來，貴陽市觀山湖區(qū)觀山街道以“一圈兩場三改”為抓手，緊緊圍繞“教業(yè)文衛(wèi)體、老幼食住行”，結(jié)合轄區(qū)生產(chǎn)生活發(fā)展實際，通過用好宣傳調(diào)研分隊、項目建設(shè)分隊、運營維護分隊這“三支隊伍”，不斷完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境、提升城市品質(zhì)、塑造城市形象，全力推進“小龍灘生活圈”“站前生活圈”“陽關(guān)生活圈”三個宜居宜業(yè)幸福生活圈建設(shè)，取得了階段性成果。

宣傳調(diào)研分隊：宣傳調(diào)研，問需于民

(相關(guān)資料圖)

實地了解轄區(qū)每一個樓棟小區(qū)的實際公共服務需求和居民群眾的迫切需要，是構(gòu)建符合群眾期盼的生活圈的基本前提。觀山街道為充分收集生活圈環(huán)境信息、需求信息等，街道專班組織宣傳調(diào)研分隊，通過壩壩會、座談會、協(xié)調(diào)會和入戶走訪等形式，深入現(xiàn)場收集和研究群眾提出的需求和意見建議。截至目前，街道共計從各生活圈收集到有關(guān)已建成項目運營維護相關(guān)建議17條，擬建項目建議60余條，環(huán)境改善建議6條等，真正確保了生活圈建設(shè)以民為本。

同時，宣傳調(diào)研分隊進一步加大對“一圈兩場三改”生活圈建設(shè)項目和進展情況的宣傳推廣力度，2022年以來，分隊在公共區(qū)域張貼大小宣傳資料1000余份，入戶發(fā)放宣傳資料14000余份，在各樓棟電梯口、電梯間、出入口等區(qū)域張貼宣傳小知識600余份，安裝宣傳海報60余份，花草牌80塊，“三軸工作法”宣傳噴繪6塊，圍裙、口袋等宣傳品10000余份，明白卡10000余份；還加大了線上宣傳力度，制作生活圈建設(shè)知識小動畫，群眾通過掃碼就能了解建設(shè)動態(tài)，大幅提升了宣傳的廣度。截至目前，已經(jīng)有2000余群眾通過掃碼關(guān)注轄區(qū)生活圈建設(shè)進度，街道宣傳工作知曉率達到87%、滿意率100%，為生活圈建設(shè)營造了良好氛圍。

項目建設(shè)分隊：強化協(xié)調(diào)，全力推進

2022年以來，根據(jù)群眾實際需求，觀山街道確定了小龍灘生活圈、站前生活圈、陽關(guān)生活圈3個生活圈的31個建設(shè)項目。為確保項目按時開工建設(shè)，保障工程進度和工程質(zhì)量，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)調(diào)度能力，街道項目建設(shè)分隊通過“三個抓牢”強化協(xié)調(diào)力度，全力推進項目建設(shè)。

抓牢部門對接。項目建設(shè)分隊根據(jù)31個項目所屬相應上級職能部門，明確分隊人員的對接協(xié)調(diào)責任分工，包保相應職能部門，及時了解建設(shè)計劃、進度，及時反饋和解決遇到的問題和困難等。截至目前，共計對接協(xié)調(diào)職能部門督促項目進度7次，反饋遇到的問題3個，和業(yè)務部門一起解決材料、資金方面的問題6個，確保了各項目嚴格按照時間節(jié)點穩(wěn)步推進。

抓牢屬地責任。作為屬地，街道強化主動作為能力，為項目建設(shè)業(yè)務指導部門做好后勤服務員，在生活圈項目選址建、固定資產(chǎn)投資上規(guī)入統(tǒng)、項目進度統(tǒng)計、協(xié)助資金落實、安全生產(chǎn)、氛圍營造等工作方面做好服務保障工作。

抓牢“亮點”打造。街道在項目建設(shè)中始終站在“使用者”和“運維易”角度，將“管長遠”作為“亮點”進行精心打造。如，陽關(guān)社區(qū)多功能運動場地建設(shè)中，地面全部采用最新的懸浮式塑膠拼接地板，既方便排水又能降噪，且易修復更換，充分考慮后期運營維護的成本節(jié)約；同時，增設(shè)果皮箱、照明燈等配套設(shè)施，拓寬籃球場的適用時段。

運營維護分隊：保養(yǎng)到位、服務高效

項目建設(shè)的最終目的是增強居民群眾的獲得感、幸福感、安全感，全面提升轄區(qū)生活品質(zhì)和品位，建成項目的運營維護情況直接關(guān)系到居民群眾對生活圈項目的真實體驗感受。因此，觀山街道通過“三個到位”，從源頭上確保建成項目使用安心、舒心、省心。

保養(yǎng)到位。街道組織生活圈所屬村（社區(qū)）成立志愿保養(yǎng)服務隊，定期到各建成項目開展垃圾清理、除塵清潔、隱患排查等工作，確保每一個項目在使用前、使用中、使用后都能得到及時的保養(yǎng)維護，讓居民群眾無論什么時候使用都能體驗到項目應有的效果。截至目前，已經(jīng)對已建成項目開展保養(yǎng)工作3次，清理垃圾10余處，排查解決使用隱患和破損3處。

更新到位。街道以項目正常和長期使用為目標，根據(jù)最新的需求和技術(shù)能力，將已投入使用項目進行“更新升級”，提升項目的“附加值”。如，北大夢想城社區(qū)綜合文化服務中心，按標準配置陳列室、數(shù)字資源共享室、舞蹈室、圖書室、廣播室等，為進一步提升群眾的參與度，街道充分挖掘陣地資源，創(chuàng)新活動的內(nèi)容方式，將“我們的節(jié)日”活動交到文化服務中心，并根據(jù)群眾建議，加配健身器材，進一步拓寬文化服務中心的服務面。

制度到位。為確保項目運營維護的常態(tài)化，街道通過強化已建成項目運營維護相關(guān)制度建設(shè)，為項目長期保持良好的服務能力提供制度保障。截至目前，街道已經(jīng)在已建成項目運營維護的資金保障、人力保障、技術(shù)團隊支持、意見建議收集等領(lǐng)域制定了相關(guān)的工作機制，用制度的力量不斷提升居民群眾對生活圈項目切身體驗的滿意度。

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