隨著刷短視頻逐漸成為人們日常生活當中獲取新聞信息以及常識的重要渠道，不少消費者尤其是部分中老年人甚至將短視頻平臺當成“百科全書”。但也有大量消費者反映，相比專業的知識類、常識類網站和軟件，目前短視頻平臺上的知識背后，藏著很多商業套路，有的為了達到某種商業目的，甚至會故意人為地曲解一些知識。

“INTJ性格的人只占大約2%的人口”“從科學家牛頓、特斯拉到現代企業家馬斯克、扎克伯格都是這種性格”“快來測測你是不是成功人士的性格”……近日，一套性格測試題在網上迅速走紅。與此同時，這類性格測試也成為商家玩套路的新工具。“刷完性格測試的視頻，我就根據視頻下面的鏈接自己做了一下。整整99道題，我做了好久，結果發現自己被套路了!”在某短視頻平臺，一名學生博主講述了自己被套路的經歷。她表示，自己按照短視頻鏈接的指引，花費近兩個小時回答了99道所謂的“免費測試題”。答完最后一道題后，出現了“查看測試結果”的選項，點擊之后居然變成了付款界面。原來，測試題是免費的，而測試完的結果和人格分析需要支付20元才能看到。為了不讓之前近兩個小時的時間白白浪費，她只好付費查看。令人尷尬的是，付費之后查看到結果也只不過是對于該人格類型的標準化文字介紹，并沒有針對性的個案分析或指導。而且，這些文字介紹其實可以在任意搜索引擎上輕松搜索得到，并不需要付費。

對此，從事多年廣告推廣工作的蘇經理分析，這類商業套路主要是將產品價值和客戶的時間、精力等自身利益綁定。比如，花費了時間或者金錢做了前半段的事，后半段不繼續就會導致之前的時間、精力或者金錢的損失，因此只能為后半段付費。但既然測試題作為后續商業盈利過程的重要組成部分，商家就有義務提前告知消費者，避免消費者在不知情的情況下花費大量精力和時間。

記者在采訪中注意到，這種知識背后的陷阱，除了測試題這樣直接為知識付費的，還有利用知識作為誘餌，一步步帶消費者入坑的。有消費者反映，此前短視頻平臺里有大量講解脫發原因的常識類視頻，大多是自稱資深專家的博主，從中醫、氣血等角度來解釋脫發的原因，并給出很多看似“免費”“誠懇”的意見。但實際上，通過“知識分享”取得信任后，這些所謂的“專家”便通過直播等方式引導有脫發困擾的消費者加微信、電話等聯系方式，私下推銷治療脫發的產品。根據央視等媒體報道，上海、武漢等地都有使用類似手段的詐騙團伙，將批發來的普通食品當成治療脫發的藥品賣給消費者獲利。

不少消費者表示，對于常識類、科普類等知識類的信息，現在主流搜索引擎和軟件開辟了專欄和專門通道，避免對受眾造成誤導。相比之下，短視頻平臺目前對于各類常識普及以及各類“專家”都缺乏嚴格的審核和過濾，導致商家為了商業利益打著常識、科普等旗號給消費者挖坑，希望短視頻平臺能夠及時整改，避免淪為商業套路的工具。(劉宇)

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