從“貨架邏輯”到“情緒算法”,砂之船集團跑出創(chuàng)新樣本
2025-03-12 13:18:12 來源:今日熱點網(wǎng)

近兩年,消費市場持續(xù)分化,實體零售在“理性消費”與“情緒價值”的雙重浪潮中尋找新錨點。中國百貨商業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2023-2024中國奧特萊斯行業(yè)白皮書》中提及,2023年限額以上零售業(yè)單位中,奧特萊斯零售額增速達9.5%,高于傳統(tǒng)百貨、便利店等業(yè)態(tài)。其背后的邏輯直指消費者對“高性價比”與“沉浸體驗”的雙重追求。

在這一背景下,國際性大型連鎖奧萊運營商——砂之船集團動作頻頻:上海嘉定奧萊項目正式開工,以16萬平方米建筑面積的體量蓄勢待發(fā),將輻射并服務上海及周邊約3000萬人口的廣闊消費市場;2024年新開業(yè)的烏魯木齊奧萊,則以18萬平方米體量覆蓋烏昌地區(qū),開業(yè)首年即躋身區(qū)域商業(yè)引擎。

砂之船何以持續(xù)爆發(fā)能量?其商業(yè)韌性背后,藏著怎樣的創(chuàng)新密碼?

從“貨架邏輯”到“情緒算法”,重構奧萊消費方程式

當傳統(tǒng)商業(yè)還在價格戰(zhàn)中內卷時,砂之船集團已悄然完成商業(yè)邏輯的升維。其秉承“藝術商業(yè) 超級奧萊”商業(yè)理念,將藝術基因與社交場景進行化學反應,讓奧萊從單一的折扣賣場蛻變?yōu)榍榫w消費的容器。

在“砂之船南京奧萊”,明城墻磚石肌理與意大利建筑大師博塔的幾何美學碰撞;商場內部貫穿“竹元素”生態(tài)藝術,延續(xù)古典意蘊。“砂之船烏魯木齊奧萊”融入了當?shù)鬲毺氐牡赜蝻L貌,外部以三色塔樓將幅員遼闊的新疆特色具象化,配合四周環(huán)繞的天山,帶來“大漠孤煙直”的壯麗奇觀;內里融合南北疆文化,“大美新疆”的視覺元素貫穿始末,動態(tài)重構靜態(tài)場景。這種“在地文化×現(xiàn)代審美”的敘事策略,使砂之船的每個項目都成為城市文化地標。

此外,砂之船還通過三大超級IP構建情緒價值鏈:“超級運動”為泛運動達人創(chuàng)建了運動健身互動式消費空間;“超級兒童”是為各年齡段兒童準備的快樂購物一站式消費空間;“超級農(nóng)莊”用天空農(nóng)場、手作工坊重塑城市微度假場景,為城市消費者創(chuàng)造出一個農(nóng)耕文化體驗式消費空間。這種“商業(yè)搭臺、文化唱戲”的模式,使砂之船會員年均消費頻次超過行業(yè)平均水平。

砂之船深諳情緒價值的核心在于“體驗感”,為此圍繞消費者需求打造了一系列營銷IP。例如,“紅色第五季 國人的購物節(jié)”以通宵不打烊與滿贈抽獎點燃消費熱情;“超級周年慶”通過線上線下聯(lián)動強化品牌粘性;“春日購物嘉年華”則以季節(jié)性主題營造沉浸式購物氛圍。以2024年南京江北新區(qū)超級奧萊“超YEAH兩周年慶”為例,活動不僅推出大額代金券、豪華游輪抽獎等重磅福利,更攜手南京國際時尚周與揚子晚報,將閉幕大秀與頒獎典禮搬進商場?;顒油ㄟ^T臺走秀、藝術裝置與互動體驗,將商業(yè)空間轉化為城市級文化盛典現(xiàn)場,為消費者帶來不一樣的體驗。

長期主義的價值錨點:一折三不折、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)哲學

在理性消費主導的當下,砂之船用“一折三不折”構筑差異化的競爭壁壘,即商品打折,商品質量不打折、購物環(huán)境不打折、服務品質不打折,充分回歸“以消費者為中心”的商業(yè)本質。這一服務宗旨,不僅讓消費者以超低折扣購得國際名品、潮流服飾與戶外裝備,更通過“奧萊專供款”與“優(yōu)選體驗店”滿足個性化需求。疊加會員滿額贈禮、升值券等多重福利,部分商品折扣低至一折,形成“高性價比+高附加值”的閉環(huán)。

砂之船并未止步于價格與服務的平衡,更將長期主義、可持續(xù)發(fā)展理念深度融入運營。其推出會員電子小票、電子發(fā)票及導購電子工牌,減少紙張消耗;上線“砂之船夜奧萊小程序”,以線上綠色消費降低碳足跡;發(fā)起“持續(xù)再生春日計劃”,通過舊衣回收、舊物置換與公益捐贈延長物品生命周期。這一系列舉措不僅降低了運營能耗,更以“綠色營銷”與會員建立情感共鳴,實現(xiàn)商業(yè)價值與社會責任的共贏。

當行業(yè)熱議奧萊的“抗周期魔法”時,砂之船集團給出了更深刻的答案:真正的護城河不在于業(yè)態(tài)本身,而在于對消費本質的洞察——人們永遠愿意為美好體驗付費。從重慶首店到布局全國數(shù)十城的“超級奧萊”矩陣,砂之船證明,當商業(yè)空間能同時承載物質滿足與精神愉悅時,實體零售永遠有春天。在消費復蘇的當下,砂之船的創(chuàng)新軌跡,或許正勾勒著中國商業(yè)進化的下一個十年。

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