在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，文旅行業(yè)也迎來了轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻。通聯(lián)支付作為基于支付的金融科技服務(wù)企業(yè)，正積極發(fā)掘與響應(yīng)各地智慧旅游建設(shè)的迫切需求，以其強(qiáng)大的“數(shù)字支付+金融科技”能力，加速文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力打造智慧文旅新格局，并為消費(fèi)者帶來輕松舒適的游玩體驗(yàn)。

一、甘肅張掖夜市：數(shù)字之光點(diǎn)亮文旅“長紅”新夜空

晚上六點(diǎn)半，甘肅張掖夜市上已經(jīng)人頭攢動(dòng)，一百多家商戶忙得不亦樂乎。麻辣燙、釀皮子、青海炕鍋、山丹炒拔拉、魚兒粉……滿滿“煙火氣”，點(diǎn)亮“夜經(jīng)濟(jì)”。張掖夜市地處古絲綢之路重鎮(zhèn)，集文旅融合、特色美食、啤酒廣場、兒童娛樂等業(yè)態(tài)為一體，每到旅游旺季夜間千張座椅座無虛席，用餐高峰期加單需求倍增，且存在多人多次點(diǎn)單情況，傳統(tǒng)人工點(diǎn)餐模式下，攤主要同時(shí)應(yīng)對多張餐臺(tái)多個(gè)訂單，服務(wù)供不應(yīng)求，造成排隊(duì)擁堵、容易錯(cuò)單漏單，影響食客體驗(yàn)。

聚焦夜市的經(jīng)營痛點(diǎn)和消費(fèi)者體驗(yàn)需求，通聯(lián)支付上線了掃碼點(diǎn)餐與云商通智能賬務(wù)管理綜合解決方案，為商戶提供掃碼點(diǎn)餐服務(wù)，為夜市統(tǒng)一線上線下收銀結(jié)算和賬務(wù)處理，并提供數(shù)字營銷服務(wù)，將夜市“流量”變“留量”，實(shí)現(xiàn)顧客、商家、夜市管理方的多方共贏。

在點(diǎn)餐環(huán)節(jié)，顧客掃一掃餐桌上的桌碼就可以點(diǎn)餐，支持多商家多人同時(shí)點(diǎn)餐和多次加購。訂單提交后，對應(yīng)攤位實(shí)時(shí)收到訂單信息，商家可以按照分類進(jìn)行快速備餐，根據(jù)桌號(hào)準(zhǔn)確定位上菜。通過這種方式，商家不僅節(jié)省了紙質(zhì)菜單的成本，還減輕了人力負(fù)擔(dān)，不必身兼多職忙于烹飪、備菜、點(diǎn)菜、上菜、收銀等工作，避免了漏單錯(cuò)單，上菜更高效，顧客也可以盡興地享受美食，隨時(shí)加菜加酒水。

在收銀結(jié)算和賬務(wù)處理環(huán)節(jié)，商家可以通過后臺(tái)查詢訂單信息，高效記賬對賬，實(shí)時(shí)了解自身經(jīng)營情況，科學(xué)合理地調(diào)整備菜。夜市運(yùn)營方能夠全面把握夜市經(jīng)營情況，方便管理和精準(zhǔn)營銷。通過小程序入口，通聯(lián)支付為夜市積分兌換、優(yōu)惠券核銷和會(huì)員管理提供服務(wù)支持，通過信息智能分析幫助夜市實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、持續(xù)吸引與激活客流。針對夜市引入旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)消費(fèi)的模式，線上小程序還將提供夜市導(dǎo)游端入口，通聯(lián)支付將進(jìn)一步滿足夜市與商家、導(dǎo)游間復(fù)雜的賬務(wù)處理需求，助力搭建起夜市與消費(fèi)者、商家、導(dǎo)游等多主體連接的橋梁。

二、新疆國際大巴扎：支付服務(wù)促進(jìn)旅游消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容

大美新疆，令人向往。盛夏時(shí)節(jié)，新疆國際大巴扎游人如織，極具民族特色的樂器、厚實(shí)柔軟的地毯、色彩鮮艷的艾德萊斯綢等琳瑯滿目，來自五湖四海的游客來到這里賞歌舞品美食，感受當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情。

為了提升游客的購物體驗(yàn)，讓來疆游客特別是外籍友人享受到更便利的支付服務(wù)，通聯(lián)支付為大巴扎的多家入駐商戶提供了支付服務(wù)解決方案，有效改善商圈卡、碼、PAY等多元化支付方式的受理環(huán)境。該方案不僅支持境外信用卡、銀聯(lián)境內(nèi)人民幣卡、銀聯(lián)外幣卡等多種支付方式，還實(shí)現(xiàn)了微信、支付寶、云閃付和各銀行手機(jī)APP掃碼支付的功能，覆蓋吃、住、行、游、娛、購各業(yè)態(tài)。這一創(chuàng)新舉措極大地改善了大巴扎商圈的經(jīng)營活力，為游客提供更加便捷、流暢的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)保障。

同時(shí)，通聯(lián)支付還計(jì)劃聯(lián)合多方，共同建設(shè)一體化數(shù)字服務(wù)平臺(tái)、客戶游覽服務(wù)平臺(tái)和智慧餐飲管理系統(tǒng)，為大巴扎提供統(tǒng)一支付結(jié)算、商戶智能賬務(wù)處理、智能文旅導(dǎo)覽、線上線下一體化購物、餐飲綜合管理等金融科技服務(wù)，促進(jìn)本地旅游消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。全方位的服務(wù)將助力大巴扎實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理提質(zhì)增效，加快構(gòu)建數(shù)字化游覽、一站式文化旅游全新服務(wù)生態(tài)體系，全面提升旅游服務(wù)水平，讓游客更好地感受新疆之美。

三、云南特色鮮花餅：加快老字號(hào)全渠道數(shù)字化經(jīng)營

云南特色鮮花餅是云南的一張美食名片，也是眾多食客心中不可磨滅的經(jīng)典記憶。而在云南各個(gè)旅游城市，潘祥記鮮花餅遍布大街小巷，這個(gè)老字號(hào)品牌以其獨(dú)特的風(fēng)味和悠久的歷史，承載著幾代人的味蕾記憶，更在不斷傳承與創(chuàng)新中，讓這份甜蜜延續(xù)至今。

為了抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，潘祥記這一老字號(hào)品牌開始積極探索線上線下全渠道、數(shù)字化經(jīng)營道路。通聯(lián)支付與銀行、ISV等合作伙伴緊密合作，為潘祥記旗下多家直營店與加盟店提供了ERP收銀一體化方案，通過整合支付、收銀、財(cái)務(wù)等模塊，提供進(jìn)銷存管理、賬務(wù)管理、會(huì)員管理、門店管理及數(shù)據(jù)分析等功能，實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)營的全程數(shù)字化。

同時(shí)，通聯(lián)支付為潘祥記線上小程序商城上線綜合支付服務(wù)，加快老字號(hào)“觸網(wǎng)”。消費(fèi)者根據(jù)門店距離和提供的品類選擇直營店或加盟店，選購招牌鮮花餅、云腿小餅、吐司面包、特色米線等多種品類，下單后在線支付，即可到店自取或由外賣配送到家。這一解決方案幫助門店打破線上線下壁壘、賬務(wù)處理更高效，實(shí)現(xiàn)交易流、資金流、信息流多流合一，滿足異地、旅游、居家等不同場景下消費(fèi)者購買云南地道風(fēng)味的需求。

在通聯(lián)支付的助力下，潘祥記成功實(shí)現(xiàn)了店鋪運(yùn)營的全程數(shù)字化管理、線上線下全渠道營銷體系的構(gòu)建和私域流量的運(yùn)營，為品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

無論是點(diǎn)亮文旅夜經(jīng)濟(jì)、助力旅游消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容還是推動(dòng)老字號(hào)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通聯(lián)支付都展現(xiàn)出了其獨(dú)特的魅力和價(jià)值。未來，通聯(lián)支付將不斷升級(jí)迭代數(shù)字支付與金融科技能力，并將產(chǎn)品和服務(wù)方案運(yùn)用到文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，共建智慧文旅生態(tài)，實(shí)現(xiàn)金融、科技與旅游產(chǎn)業(yè)之間的深度融合，助推智慧旅游生態(tài)的閉環(huán)打造，讓人與景和諧發(fā)展，讓“詩”和“遠(yuǎn)方”加速融合，為文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展注入更多動(dòng)力。

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