伴隨著亞洲體育賽事的腳步愈發(fā)臨近，喜迎盛會(huì)的氛圍日漸濃厚，全球目光都聚焦在了金秋九月的西子湖畔和錢塘江邊。

作為服務(wù)本次亞洲體育賽事的主力擔(dān)當(dāng)，“宇通代表隊(duì)”已經(jīng)進(jìn)入緊鑼密鼓的備戰(zhàn)狀態(tài)，全身心投入盛事保障攻堅(jiān)戰(zhàn)。9月12日，以“科技宇通 智享盛會(huì)”為主題的2023亞洲體育盛會(huì)宇通服務(wù)保障誓師大會(huì)在浙江杭州隆重舉行，“宇通代表隊(duì)”就此吹響了決勝亞洲體育賽事的沖鋒號(hào)，再一次站在世界的聚光燈下，向世界展示亞洲魅力與獨(dú)特風(fēng)采。

“全明星”陣容出征國(guó)際賽場(chǎng)

繪就國(guó)際盛會(huì)服務(wù)保障新圖景

在一場(chǎng)世界矚目的國(guó)際體育賽事中，精彩絕不止于賽場(chǎng)之內(nèi)。賽場(chǎng)外，宇通客車再一次扛起“排頭兵”的重責(zé)，憑借豐富的國(guó)際盛事、國(guó)家盛會(huì)服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)繪就服務(wù)保障新藍(lán)圖。

圖 | 宇通客車閩浙經(jīng)營(yíng)大區(qū)總經(jīng)理邱紅軍致辭

本次，以宇威、T7、小宇等全系產(chǎn)品領(lǐng)銜的宇通高端智能車隊(duì)共計(jì)921輛將為賽事全方位賦能，涵蓋國(guó)賓接待、城市公交、人員通勤、機(jī)場(chǎng)擺渡等全場(chǎng)景，整體數(shù)量占本屆賽事服務(wù)用車客車總量的54.56%，是本次賽事服務(wù)保障用車數(shù)量占比最多的品牌。

為了高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)為賽事提供服務(wù)，宇通還特別選派由宇通售后服務(wù)經(jīng)理、宇通授權(quán)服務(wù)站、宇通技術(shù)專家等組成的60余人精銳“戰(zhàn)隊(duì)”，開展駐點(diǎn)服務(wù)保障以及車輛安全檢查，在這之中更有11名宇通服務(wù)人員被杭州組委會(huì)官方認(rèn)證為車輛調(diào)度中心團(tuán)隊(duì)成員，全面彰顯宇通服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水準(zhǔn)與先鋒模范本色，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保障水平為這場(chǎng)重磅級(jí)盛會(huì)構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的堡壘。同時(shí)，針對(duì)上會(huì)的主力車型，宇通更進(jìn)行了充足的配件儲(chǔ)備，完成了超5200項(xiàng)配件儲(chǔ)備工作。

賽事期間，“宇通代表隊(duì)”將以實(shí)現(xiàn)“零故障、零延誤、零投訴、零距離”為目標(biāo)，主動(dòng)做好出發(fā)前的例檢工作、實(shí)時(shí)車輛跟蹤、車輛調(diào)度等精準(zhǔn)化服務(wù)，全力以赴戰(zhàn)勝這場(chǎng)“賽事大考”。與此同時(shí)，“宇通代表隊(duì)”在干好本職工作的前提下，竭盡所能、發(fā)揮余熱，在國(guó)際舞臺(tái)上綻放年輕活力。

宇通客車閩浙服務(wù)分公司經(jīng)理周海鵬經(jīng)理在誓師大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示：“為了圓滿完成2023亞洲體育盛會(huì)的服務(wù)保障工作，我們從6月就開始進(jìn)行服務(wù)保障方案的策劃，并持續(xù)執(zhí)行和完善，竭盡所能為乘客提供更舒適、更高效、更環(huán)保、更安全的出行，鑄就客戶最佳服務(wù)體驗(yàn)，譜寫國(guó)際盛會(huì)服務(wù)保障新畫卷。”

圖 | 宇通客車閩浙服務(wù)分公司經(jīng)理周海鵬致辭

全球賽事專業(yè)服務(wù)解決方案

宇通開創(chuàng)智能化服務(wù)新紀(jì)元

“智能”作為辦賽理念之一，也貫穿于宇通服務(wù)全過程，面對(duì)“陣容龐大”的保障車隊(duì)，宇通用“智能”服務(wù)從容應(yīng)對(duì)。宇通創(chuàng)新打造全球賽事專業(yè)服務(wù)解決方案，可實(shí)現(xiàn)車輛故障提前預(yù)測(cè)、實(shí)時(shí)故障告警、充電管理、車輛智能中控、空調(diào)預(yù)約控制等智能化服務(wù)，極大程度提高服務(wù)效率與精細(xì)程度，開創(chuàng)智能化服務(wù)新紀(jì)元，令賽事服務(wù)邁向更高水平，以科技賦能杭州高水平重塑“數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”。

“宇通代表隊(duì)”在派選精兵強(qiáng)干、全系高端智能產(chǎn)品全場(chǎng)景主力服務(wù)賽事的同時(shí)，更打造出保障國(guó)際賽事最完備的服務(wù)方案。其中，宇通在出征亞洲體育盛事中的服務(wù)車輛、服務(wù)人員、站點(diǎn)數(shù)量、配件種類均創(chuàng)下今年之最的記錄，為賽事提供全方位、全天候的保障服務(wù)。

為高度契合“智能”這一辦賽理念，宇通通過前沿科技的創(chuàng)新應(yīng)用，將“智能化”元素貫穿到推動(dòng)服務(wù)保障落實(shí)的方方面面，不僅投用了5輛宇通自動(dòng)駕駛巴士小宇，為紹興棒球未來社區(qū)自動(dòng)駕駛亞洲體育賽事公交專線強(qiáng)勢(shì)賦能，更對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行了全面升級(jí)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更高水準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)量為本屆賽事保駕護(hù)航。

國(guó)有盛事，必有宇通！作為國(guó)際賽事、國(guó)家盛事的“首發(fā)隊(duì)員”，“宇通代表隊(duì)”可謂是戰(zhàn)功赫赫，屢次在盛事之中扛起服務(wù)保障大旗，是名副其實(shí)的扛鼎擔(dān)當(dāng)。

賽事期間，宇通將以強(qiáng)大的售后服務(wù)能力展現(xiàn)“超越自我、勇?lián)?dāng)”的拼搏精神，以高質(zhì)量服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為世界人民帶來綠色、科技、智能的交通出行新體驗(yàn)，以實(shí)力標(biāo)注“賽事服務(wù)”新高度。

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