2023年7月，妃魚首個高奢VIP線下服務中心“高奢之家”在上海揭開了面紗，這個全新的綜合服務中心位于上海寶山區的新業坊園區內，旨在為高端閑奢愛好者提供一站式的購買、寄賣、鑒定以及養護等服務。

“高奢之家”以妃魚為依托，引領著閑奢行業的服務品質和用戶信任度提升。該服務中心注重高奢和重奢，創新性地打造了愛馬仕長廊、香奈兒專區、中古奢品展柜、高端腕表展臺等獨具特色的展示區，兼具奢品店和vintage中古店的風格，宛如一座擁有歷史與文化感的中古博物館，盡顯復古腔調。每個區域都設有開闊的交流區，品牌服務專區、直播專區、VIP會客室等，呈現出獨特的風格與功能，營造出精致高雅又浪漫自由的奢品選購氛圍。

作為國內直播帶動二奢行業的先驅品牌，妃魚已經在抖音、淘寶雙渠道取得了行業領先的成績，全網粉絲數超過1000萬。而此次妃魚打造的“高奢之家”，無疑是向線下服務空間延伸的重要步驟，通過創造品牌消費新場景，構建奢品生活體驗場，加強與用戶的深度溝通，分享綠色生活，收獲發展建議。

在全球奢侈品消費市場中，中國占據了重要的位置。據貝恩咨詢的數據顯示，中國消費者貢獻了全球奢侈品消費的1/3，到2025年，中國有望超過歐洲，為奢侈品行業貢獻近一半的銷售額。然而，在中國7000億的奢侈品消費市場中，二手奢侈品僅占5%，遠低于日本、美國、歐洲成熟二手市場的25%-30%。這意味著，中國的二手奢侈品市場潛力巨大，但同樣面臨著市場領先地位的競爭壓力，必須投入大量的成本和經營風險。

妃魚認識到了這個問題，為了增強市場競爭力，體現其不可替代性，妃魚選擇深耕供應鏈。此外，面對消費者最關心的二手奢侈品的真偽問題，妃魚也加強了鑒定環節的管理，成為行業內首家與中國檢驗認證集團奢侈品鑒定中心達成戰略合作的企業，每件正品閑奢都附有專屬溯源碼，用戶掃碼即可獲知該商品的各項信息，有效提升了消費者的信任度。

在服務優化方面，妃魚也在不斷努力，通過搭建內部服務中臺，高頻觸達用戶，提高了貨品周轉效率和業務履約效率，更為重要的是，對于奢侈品這類客單價較高的商品，妃魚不僅提供基礎服務，還提供增值服務，如免費贈送養護以及1V1 VIP管家服務，使消費者能夠獲得與傳統奢侈品門店等同的體驗。

“高奢之家”的開業，無疑是妃魚在持續優化用戶服務和深耕供應鏈等方面的又一重要舉措，這也預示著妃魚將在未來的奢侈品市場中發揮更大的作用，走出一條全新的路線，為用戶提供更多元化、高品質的服務。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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