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BM肌活五四青年節:立體化溫度溝通,借助數智化連接年輕人
2023-05-05 13:23:49 來源:中國焦點日報網

什么是“積活青年”?在2023年五四青年節到來之際,華熙生物旗下專注油皮、專研發酵的功能性護膚品牌Bio-MESO肌活(以下簡稱:BM肌活)發售的第二代特別版糙米精華水(產品備案名為:Bio-MESO肌活糙米煥活精華水),又一次給出了新的詮釋:“積活青年”,要清爽不“油膩”!

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就在去年五四青年節,BM肌活發起了“積活青春「酵」醒底氣”的品牌活動,探尋什么是#積活青年#,累計引發全網破億的互動熱度,“積活青年”也一躍成為2022年青年節的傳播關鍵詞之一。在延續去年青年洞察的基礎上,BM肌活將繼續沉淀“專業、年輕、活力”的長線品牌價值,豐富“積活青年”的獨特品牌故事,并正式開啟一場品牌與消費者在情感溝通上的雙向奔赴。

BM肌活五四特別企劃:打造爽青年生活圖鑒

這群新一代的“積活青年”,日常生活中究竟什么樣?他們往往以清爽、有趣、革新、進步的面貌出現,并在平凡的每一天,鑄就著無數的不平凡時刻。

為了深刻勾勒當代“爽青年生活圖鑒”,BM肌活推出“積活青春”五四特別企劃:廣大“積活青年”可通過掃碼進入Bio-MESO肌活官方小程序,以UGC圖文形式發布“爽青年”精彩瞬間,分享青春不油膩、清爽更有趣的故事,共同展現“積活青年”主流、積極、昂揚的群像。

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值得一提的是,BM肌活還聯動騰訊王者人生,參與BM肌活品牌小程序活動即有機會抽取王者榮耀驚喜游戲禮盒,此舉面向年輕、愛玩的“爽青年”們傳輸了“要快樂也要快樂護膚”的理念。釋放充盈的活力、追求純粹的喜悅、鼓勵自由的表達,一直是BM肌活向當下個性化時代交出的品牌答卷。“我們想以朋友的方式和消費者溝通,倡導年輕人釋放活力,不要讓大家感覺護膚太累。”正如BM肌活總經理溫喜明所言,品牌和消費者之間最好的狀態就是,“我讓你快樂,你又欣賞我”,而這也恰恰就是BM肌活保持清爽格調、實現活力生長的底氣所在。

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今年五四青年節的活動,在延續去年“積活青春”的品牌調性基礎上,增設了UGC的互動瞬間,邀請眾多“積活青年”分享生活中的“怪有趣”瞬間,打造“以圖會友”的平臺——講述自己清爽不“油膩”的生活故事,同時喚起這群“積活青年”多元的創新精神與不設限的自我表達。

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產品上,“積活青年”第二代特別版糙米精華水,獨特紅色瓶身與多彩筆觸彰顯著品牌的熱情活力。產品的設計靈感源于積木,因為人的成長是一個持續了解自己的過程,這個過程仿佛在拼積木,只有不斷嘗試,才能收獲人生探索中的快樂,成為獨一無二的自己。

毫無疑問,BM肌活正一步步在消費者心中烙下“最懂年輕人的品牌”“清爽不油膩”的品牌形象。而作為5年來始終專注年輕油皮的品牌,BM肌活也在今年首次提出想要成為“油性肌膚消費者首選品牌”的品牌愿景,這里強調的是“首選”而非“第一”,不難看出品牌想與消費者平等溝通的想法:做年輕人的朋友,與“積活青年”并肩前行。

以私域聯動更多“積活青年”,開啟肌活數智化2.0

事實上,自2018年出道以來, BM肌活始終基于市場與消費者洞察分析,圍繞“產品驅動”和“精準投放”兩個關鍵點,打造全鏈路的營銷閉環。而隨著五四活動的升溫發酵,也宣告BM肌活首個數智化私域搭載平臺——“Bio-MESO肌活空間”小程序的正式上線。

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品牌的數字化建設,是大勢所趨,是必然之勢。當行業從野蠻生長時期趨于穩定,反而對品牌的挑戰越大,這個時候更需要品牌重構與用戶之間的關系,需要真正的置身消費者當中,通過數字化建設、搭建各類場景,利用數據去洞察用戶的需求,分析用戶的反饋,提供用戶更適配的產品和更多的服務。

BM肌活顯然正積極投身其中,作為華熙生物集團數字化戰略首個試點品牌,借力母公司資源打造承載會員、私域、社區三條業務線的用戶運營陣地,創造專屬肌活用戶“積活青年”的樂園,與TA們實現友好、高效的互動與共創,產出數智高效的內容幫助品牌實現站外種草、站內一鍵承接。

另外,本次還對BM肌活的會員體系進行了全新升級,品牌將天貓、抖音、微信會員全線打通,為消費用戶提供了可統一累計會員等級的平臺,并將會員等級劃分為:肌活應援官、心動官、陪伴官、守護官4個等級。積分可以當錢花外,還能用于品牌產品、實用周邊的兌換,每月上新,多渠道會員積分亦可共享累計。

讓人眼前一亮的是,BM肌活私域數智化并不是單一的戰術動作,而是一套數智化連接的戰略生態。目前,BM肌活已通過天貓、抖音、小紅書等電商平臺和內容社區,以及正在運維的私域社群等多維渠道建立用戶對品牌的信任依賴,由此在新品眾測、內容種草、達人合作、私域運營等方向產生更深層次服務需求。

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從商業化觸達——粉絲關注、內容運營到機制保障;到新會員權益——新會員躍遷,會員關系加深;再到店號一體——粉絲關注、內容運營到機制保障的“三大場域升級”動作不難窺探,BM肌活已不再滿足和用戶的“平面溝通”,品牌正在依托數智化的運維體系,實現從營銷種草、效果激勵及情感互動式“立體化溫度溝通”,從而幫助品牌從一個“印象符號”,轉變為有溫度、有情感、有活力的“積活青年”。

在市場規模持續擴大、品牌發展態勢良好、商業價值不斷釋放的當下,這或將成為BM肌活在深耕油皮賽道上穩健增長的有力支點。

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