北京人壽保險(xiǎn)股份有限公司秉承“身邊親人”的服務(wù)宗旨,不斷提升客戶(hù)服務(wù)能力。于2022年7月正式發(fā)布了首善客戶(hù)服務(wù)體系,官方微信“北京人壽京保通”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“京保通”)于9月也全面改版升級(jí)。2023年,北京人壽在“為老服務(wù)”領(lǐng)域持續(xù)開(kāi)展模式創(chuàng)新,年初,北京人壽全資子公司北京人壽康養(yǎng)科技有限責(zé)任公司攜手京東健康,在京保通官微開(kāi)通了“北京人壽康養(yǎng)科技養(yǎng)老卡專(zhuān)區(qū)”。客戶(hù)可綁定北京市北京通-養(yǎng)老助殘卡,在線直接使用失能補(bǔ)貼、養(yǎng)老券進(jìn)行支付,同時(shí)還可享受全場(chǎng)京東自營(yíng)商品98折優(yōu)惠,提前為客戶(hù)送上了新春福利。北京人壽不斷提升客戶(hù)服務(wù)能力和品質(zhì)的同時(shí),也成為業(yè)內(nèi)首家為客戶(hù)提供使用北京通養(yǎng)老卡消費(fèi)補(bǔ)貼使用通道的保險(xiǎn)企業(yè)。
北京人壽康養(yǎng)科技養(yǎng)老卡專(zhuān)區(qū)是由北京人壽康養(yǎng)科技有限責(zé)任公司和京東健康攜手打造,主要根據(jù)中老年客戶(hù)需求進(jìn)行了定制化設(shè)計(jì),用戶(hù)體驗(yàn)更加適老化,同時(shí)共享京東供應(yīng)鏈資源、物流能力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),春節(jié)期間也能送貨上門(mén)。專(zhuān)區(qū)精選了京東自營(yíng)的4萬(wàn)多款適合老年人的產(chǎn)品,北京通-養(yǎng)老助殘卡用戶(hù)還可專(zhuān)享98折優(yōu)惠,并直接使用失能老年人護(hù)理補(bǔ)貼(失能補(bǔ)貼)、高齡老人津貼(養(yǎng)老券)。為客戶(hù)提供“品質(zhì)有保障、消費(fèi)有補(bǔ)貼、花錢(qián)有實(shí)惠”的一站式舒心購(gòu)物體驗(yàn)。
目前專(zhuān)區(qū)已正式開(kāi)通,客戶(hù)在京保通內(nèi)可自助完成認(rèn)證綁卡、購(gòu)物支付、物流追蹤、訂單查詢(xún)、服務(wù)評(píng)價(jià)等,雙方也成立了專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶(hù)提供7*24的服務(wù)支持,提升服務(wù)體驗(yàn)感和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
未來(lái),北京人壽將依托北京人壽康養(yǎng)科技有限責(zé)任公司整合更多優(yōu)質(zhì)資源,持續(xù)在健康、養(yǎng)老等領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)提供多層次、多元化的惠民服務(wù)。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
關(guān)鍵詞:
凡注有"實(shí)況網(wǎng)-重新發(fā)現(xiàn)生活"或電頭為"實(shí)況網(wǎng)-重新發(fā)現(xiàn)生活"的稿件,均為實(shí)況網(wǎng)-重新發(fā)現(xiàn)生活獨(dú)家版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來(lái)源為"實(shí)況網(wǎng)-重新發(fā)現(xiàn)生活",并保留"實(shí)況網(wǎng)-重新發(fā)現(xiàn)生活"的電頭。
熱點(diǎn)
- 作為新型零售業(yè)態(tài)之一 即時(shí)零售近年來(lái)正成為撬動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)不可忽視的新動(dòng)能
- 更具有沉浸性和體驗(yàn)性 農(nóng)業(yè)旅游已經(jīng)不再是“傳統(tǒng)”意義上的農(nóng)家樂(lè)
- 脫發(fā)年輕化帶來(lái)了市場(chǎng)擴(kuò)增 各大廠商通過(guò)不同形式入局期望分得一杯羹
- 上半年投訴數(shù)量呈上升趨勢(shì) 預(yù)制菜是花高價(jià)吃料理包嗎?
- 在國(guó)民支出中占比將達(dá)46% 服務(wù)型消費(fèi)快速地迭代發(fā)展持續(xù)煥發(fā)生命力
- 成了資本眼中的“好生意” 不少知名企業(yè)都在積極跨界布局咖啡賽道
- 新增超千家成為投資者關(guān)注的焦點(diǎn) 國(guó)慶期間預(yù)制菜整體銷(xiāo)量較去年大為增加
- 值得借鑒和共享 上海、重慶出境游業(yè)務(wù)有助于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)進(jìn)一步走向世界
- 假日經(jīng)濟(jì)按捺不住的“火” 今年“十一”消費(fèi)有了新特色和新亮點(diǎn)
- 前八月虧數(shù)千萬(wàn)九月扭虧為盈 車(chē)市的“金九銀十”要來(lái)了嗎?
頭條
- 海外網(wǎng)評(píng):60年了,美國(guó)種族平等“夢(mèng)想”仍難實(shí)現(xiàn)
- 環(huán)球新消息丨【東西問(wèn)·中外對(duì)話】馬丁·雅克:“麥卡錫主義”死灰復(fù)燃的危險(xiǎn)真實(shí)存在
- 天天通訊!【穩(wěn)經(jīng)濟(jì) 促發(fā)展 強(qiáng)信心·權(quán)威訪談】錨定高質(zhì)量發(fā)展 廣東培育發(fā)展新動(dòng)能
- 《長(zhǎng)征之歌》第五集《紅飄帶上的詩(shī)與遠(yuǎn)方》
- 提振信心在行動(dòng)丨河北:多措并舉出實(shí)招 助企紓困解難題 今日訊
- 穩(wěn)!一組數(shù)據(jù)回看2022年中國(guó)經(jīng)濟(jì) 當(dāng)前看點(diǎn)
- 2022年國(guó)民經(jīng)濟(jì)頂住壓力再上新臺(tái)階
- 世界經(jīng)濟(jì)論壇調(diào)查:82%首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)美國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)疲軟 世界新視野
- 向春而行|深夜華強(qiáng)北
- “藥品收到啦”:人民網(wǎng)“防疫互助平臺(tái)”送藥進(jìn)村