近期,在中國IT服務全媒體平臺主辦的ITS智能服務峰會上,陽光雨露IT服務憑借20年豐富的IT運維實踐經驗、深厚的智能化運維技術能力,榮登“2022智能運維100強”榜單!
中國IT服務全媒體平臺即ITSS媒體組,是國內IT服務領域極具深度和影響力的媒體平臺。ITSS信息技術服務標準是業內主流的信息技術服務標準庫,也是各行業客戶培育IT服務能力的基本指南。
此次評選從ITSS實施標準、成功案例、價值彰顯等多個維度綜合評定。陽光雨露能夠在眾多優秀企業、IT服務商中脫穎而出,既是行業權威機構對陽光在企業級IT服務數智化方面取得優勢地位的肯定,也是陽光在IT智能運維服務領域獲得的又一重大里程碑!
作為一家專業的IT服務提供商,陽光深耕智能化IT運維服務20年,伴隨創新科技的發展以及用戶需求的多樣化,持續創新開拓。
通過融合ITIL和ITSS思想指導,陽光打破了企業過去傳統、單一的運維服務模式。不斷地推動交付人員、過程、資源和技術等能力要素的協同改進,并納入陽光自研ITSM系統管理范疇。
目前,陽光形成了涵蓋數字桌面運維、業務應用系統支持、數據中心運維、ITSM平臺建設、運維流程和知識管理等全方位運維能力,打造覆蓋客戶IT全生命周期的一站式服務解決方案。通過IT智慧運維技術,實現對各種資源對象的全面監控,確保各項運維管理指標可視化展示。幫助企業客戶提升運維效率的精準管理與賦能、突破行業發展瓶頸、打造企業競爭實力。
同時,陽光擁有強大的運維團隊,制定了統一的運維流程,建立了量化評價運維人員技能的指標體系,實現對運維人員的分級分類精細化管理。確保服務過程有跡可循,提升整體運維效率。成為“智能時代下,客戶信賴的專業IT服務提供商”是陽光雨露的愿景。
目前,陽光雨露已經服務了上千家大中型企業,每年完成2W+個現場優質項目交付。解鎖了政企、醫療、金融、連鎖、教育等行業客戶,助力其最大化地減輕軟硬件故障對業務造成的中斷,大幅提升企業的核心效率與數字化轉型進程,贏得了一眾客戶的信賴與認可。
陽光雨露智能IT運維服務憑借著專業的服務經驗入選ITSS案例集。本次入選案例主要介紹了陽光雨露在與某全球領先的物流裝備和能源裝備供應商合作期間,陽光雨露深入了解到對方的IT運維系統老舊、缺乏運維整體規劃、亟需提效降本的訴求。通過科學規范的項目管理,合理利用人力資源、專業技術、成熟經驗、成熟產品等,完成各項運行維護工作。最終優化了客戶IT運維模式、提高了運維管理整體水平,降低了運維風險和成本,全方位實現了標準化、可視化、系統化的運維管理目標。
詳情見陽光雨露IT服務官網和陽光雨露IT服務微信小程序:
某物流裝備公司統一IT運維工具項目案例-陽光雨露IT服務
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