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【地評線】東湖評論:留住消費者要靠實實在在的品質
2023-04-18 13:36:11 來源:荊楚網


(資料圖片僅供參考)

4月16日,淄博市場監管局發布關于《規范經營者價格行為提醒告誡書》,對全市經營者、行業協會商會及相關單位提醒告誡。從“小串、小餅、香蔥靈魂三件套”的“淄博燒烤”破圈走紅,到市場監管部門官方霸氣喊話的硬核監管,引發廣大網友關注和熱議,贏得了消費者的好評,把流量變成了口碑。

強信心擴內需,推動消費復蘇,各地都在千方百計尋找機遇謀發展,淄博能夠在一把烤串中把握住發展機遇,既有“流量經濟”的偶然性,更有政府治理水平的必然性。今年以來,全省上下搶抓機遇,努力打造“櫻花經濟”“漢馬經濟”“楚文化經濟”“夜市經濟”等,可以說是城城“煙火味”,處處“有熱度”。比如,隨州文旅的解局長、宜昌秭歸文旅的石局長等,古裝出戰,推薦家鄉,火熱出圈。如何從網上走向線下,把“流量”變成“留量”,“淄博燒烤”用真誠給出了答案:吸引消費者的可能是花式宣傳,留住消費者卻要靠實實在在的品質。

消費品質的內涵是多方面的,既有外在的,也有內在的。湖北九省通衢,交通便利,高校林立,資源豐富,靈秀湖北、楚楚動人。有舉世矚目的三峽大壩,有聞名全球的神農架,有爽滑勁道的熱干面,有個大體肥的小龍蝦,更有煙火氣十足的吉慶街、戶步巷……這一切,都讓消費者躍躍欲試。從內在因素講,提高消費品質,需要政府到市場再到百姓的多方跨界聯動。政府部門要主動作為,為新一輪的消費復蘇搭建配套服務措施,不斷優化營商環境,落實市場監管責任,為經濟高質量發展注入新的動能。生產經營主體要順勢而為,合法經營、誠信經營、童叟無欺,讓消費者賓客如歸,讓湖北成為最好消費目的地,“沒來的躍躍欲試,來過的還想再來”。

當前,湖北正在開展放心消費在湖北活動,努力打造以“放心消費還是湖北”為主要內容的湖北消費品牌,要切實更新觀念,把“共同締造”理念貫穿始終,著力從需求側發力,利用大數據分析湖北消費的優勢和堵點,消費者的訴求和反映,變“干部端菜”為“群眾點菜”,倒逼各級政府進一步改善消費條件,優化消費環境,創新消費模式,提振消費信心。尤其是要大力提高產品和服務質量,加強市場監管,強化消費維權,切實解決消費者急難愁盼的問題,讓消費者能消費、敢消費、愿消費。

品牌是信譽的凝結。打造以“放心消費還是湖北”為內容的湖北消費品牌,靠的是水滴石穿的真功,靠的是周到細致的真情,靠的是霸氣喊話真管,消費提質升級必將把“流量”變成“留量”。

稿源:荊楚網(湖北日報網)

作者:李貴軒(湖北武漢 )

責編:丁楚風

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