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湖北日報客戶端訊（通訊員 黃倩 李胡玥）4月12日，剛辦完道路運輸經營許可證補發業務的黃師傅激動地說：“原以為補辦許可證需要準備好多證明材料，今天路過市民之家，抱著試一試的想法，沒想到各種證明材料已經全免除了，空著手來，一次性就給補辦好了，真是太方便了！”

今年以來，市政務服務和大數據管理局圍繞“減材料、減時限、減跑動”進行專項改革，對審批流程和環節實施全過程“瘦身健體”。在業務辦理過程中，推行電子證照應用，通過電子證照庫直接調取相關證照，“群眾亮碼、部門掃碼”的快捷方式將逐步替代紙質證照。

自改革行動實施以來，共有1294個事項實現無證明證照辦理，1869項材料免提交調用，409項材料硬減，減時限比例和“零跑腿”比例分別達到了95.16%和94.85%。同時全面推廣容缺受理，通過線上發送或者線下郵寄的方式，減少群眾辦事跑腿次數，嚴格落實“跑一次”服務標準，切實做到了“讓群眾感受溫度、讓企業感受速度”，大大提升了企業和群眾的辦事滿意度。

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