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應城:開啟政務服務“好差評” 群眾辦事更舒心:天天時快訊
2023-03-18 20:35:11 來源:湖北日報客戶端


(資料圖片僅供參考)

湖北日報客戶端訊(通訊員許睿恒)為進一步完善政務服務評價機制,持續優化政務服務環境,3月17日,應城市四里棚街道便民服務中心積極落實“群眾評”活動,提升群眾滿意度。

活動中,群眾辦理完事項后,工作人員積極引導他們使用微信掃碼或點擊線下“好差評”評價器,對辦事成效、辦事體驗、服務能力和工作作風等四個方面作出評價。

通過群眾實時評價,形成有效監督,讓工作人員能及時發現和解決問題,使得政務服務更高效、公正、公平。

“群眾評”活動的開展,讓窗口工作人員更加關注辦事群眾的需求和意見,提升了他們的服務意識和能力,增強了政務服務透明度和政府公信力,群眾也能自覺參與政務服務建設和監督,形成了良好的互動和共建機制。

應城市四里棚街道便民服務中心負責人表示,他們將繼續深入推廣這種群眾評價機制,加強政務服務民主監督與互動,為建設服務型政府作出不懈努力。

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