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近日，國家市場監督管理總局公布2022年全國汽車和消費品召回情況，其中，消費品召回690次，涉及產品996.6萬件，因市場監管部門調查影響召回次數為649次，占召回總次數的94.1%，缺陷調查仍然是推動消費品企業實施召回的主要方式。

對于汽車召回，大家都不陌生，而關于消費品召回，絕大多數民眾和企業對其概念、范圍、流程、效力等都不甚了解。消費品召回是國際通行的產品安全管理制度，是生產商或銷售商按照規定程序和要求，將缺陷產品，從流通市場和消費者手中回收，并采取補充或者修正警示標識、退貨、換貨、修理、銷毀等補救措施， 消除產品缺陷或者降低產品質量安全風險的活動。實行消費品召回制度，對于促進消費、促進企業技術創新，打造制造強國有著積極作用。

避免誤區，正確認識“召回”。缺陷產品不等于不合格產品，據統計，50%以上的電子電器產品召回，都是產品符合標準但經使用后發現仍然存在危及人身財產安全的不合理危險。“召回”有利于企業自我保護和樹立自身形象，受設計、人員、機器、原料、環境等多方面影響，消費品的批量生產不可避免會出現一些問題，任何一個生產企業都有可能生產出有缺陷的消費品，當企業發現缺陷主動向監管部門報備并實施召回，體現出對消費者的高度責任心和態度。

缺陷調查，推動企業提質增效。建立覆蓋技術、法律、行業、企業等方面的缺陷產品調查專家團隊，聚焦重點產業集聚區和產業鏈，針對兒童玩具、電子電器產品、食品等重點消費品，加強共性危害識別和試驗驗證，督促企業加強消費品生產管理，按照法律法規對產品進行出廠檢驗，模擬產品使用過程中可能存在的缺陷，將可能存在的缺陷控制在投入市場之前，生產企業通過落實消費品召回制度，有助于推進產品改革和有效提升效率，以全面提升企業生產管理水平和提升產品質量。2023年1月1日，湖北正式施行《消費品召回管理暫行辦法》，進一步明晰了各行政部門和技術機構的職能職責和工作流程，為湖北消費品召回管理工作提供了遵循，指明了方向。

嚴格監管，激發消費活力。我國的中等收入群體規模全球最大，工業門類最齊全，制造業和市場規模巨大，但由于我國當前正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期，在消費規模持續攀升、消費結構不斷升級的同時，低端和存在缺陷的消費品過多，導致我國優質消費購買力外流嚴重，在一定程度也影響了我國中高端消費品產業的發展潛力。有關部門要進一步完善質量監管工作機制，針對缺陷產品，部分企業不愿意主動召回、召回效果不理想的問題加大懲處力度，同時，加強普法宣傳，提高消費者的主體意識和依法維權能力，培養“內行而挑剔”的消費者，倒逼企業不斷提升產品品質，激發國內消費活力。鄂州市場監管局始終把缺陷消費品召回作為市場監管的重要抓手，全方位收集缺陷消費品線索，今年以來，向湖北省市場監管局報送缺陷消費品信息40 條。

當前，全球制造業格局正在重塑，國際產業競爭博弈的焦點集中在制造業。建設制造強國，把制造業做實做優做強，是“十四五”時期的主要任務。落實好缺陷消費品召回制度，通過嚴格把控、管理企業生產流程打造堅實可靠的消費品品牌，以消費品高質量發展引領帶動制造業整體高質量發展。

稿源：荊楚網

作者：劉霞（湖北鄂州）

責編：詹薔

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