極目新聞記者 石倩

隨著養(yǎng)寵群體的不斷壯大，帶著寵物“說走就走”成為不少愛寵人士的剛需。然而，實際出行中，總會出現(xiàn)這樣那樣的問題：不少商場、餐廳是禁止寵物入內(nèi)的。近日，極目新聞記者走訪發(fā)現(xiàn)，武漢出現(xiàn)了一些寵物友好型商場，不少市民推著寵物推車逛街，商場還有免費的寵物尿不濕提供。

對此，有分析人士認為，商業(yè)體瞄準“寵物友好型商場”這一市場空白，或?qū)⒔o商家?guī)硇碌挠c和流量。但是，商家也應做好市場調(diào)研，兼顧好各個方面的利益。

(資料圖片)

寵物友好型商場在漢越開越多

2月15日，在武漢市江岸區(qū)萬象城內(nèi)，不少市民推著狗狗推車逛街購物。極目新聞記者看到，這些推車外觀與嬰兒推車無異，只是體積稍小，推車里坐著一些小型犬，有些狗狗還墊上了寵物專用的尿不濕。

在武漢一家商城內(nèi)，市民推著狗狗推車逛街購物

工作人員介紹，該商場為寵物友好型商場，共有15輛寵物推車可供租借，押金400元，當日歸還推車免租金。另外，商城僅限小型犬入內(nèi)，每位顧客可領(lǐng)一張免費的寵物尿不濕，“由于商場內(nèi)配備的寵物推車有限，建議顧客可自備寵物推車逛商場。”

在硚口區(qū)恒隆廣場，也有不少市民帶著寵物入內(nèi)。工作人員也表示，僅允許小型犬入內(nèi)，寵物進入商場要保證寵物腳不沾地，全程需在寵物推車或?qū)櫸锉嘲鼉?nèi)。另外，商場有寵物推車可供租借，租金免費，押金500元。

在硚口區(qū)凱德·西城，記者看到商場內(nèi)還設(shè)有寵物專用電梯，服務(wù)臺可免費提供濕紙巾、寵物拾便袋、一次性手套等寵物用品，方便養(yǎng)寵人士購物之余可照顧愛寵。

“前不久，在商場逛街時偶然看到有人推著狗狗推車，后來我也將狗狗帶上一起逛商場。”市民朱女士說，以前每次去商場，只能把狗狗關(guān)在家里，平日遛狗也只能去公園，“現(xiàn)在允許寵物入內(nèi)的商場越來越多，即使路程遠一點，我也更偏向去寵物友好型商場購物。”

在商場內(nèi)，不少沒有養(yǎng)寵的顧客對于寵物進商場并沒有太大抗拒。記者隨機采訪的幾位顧客表示，由于進入商場的都是小型犬，不太擔心會嚇到小朋友。唯一希望的就是帶寵物逛街的客人能保持公共環(huán)境的干凈整潔，不要讓寵物隨地大小便，影響其他顧客。

商家應做好調(diào)研兼顧各方訴求

北京社科院研究員、中國人民大學智能社科治理中心研究員王鵬認為，“寵物友好”逐漸成為一種時尚生活方式，年輕人成為寵物經(jīng)濟的核心力量，而寵物相關(guān)業(yè)態(tài)及友好服務(wù)成為了獲取流量的重要方式之一。寵物友好型商場的興起，是商家適應市場需求，從而提升人氣、流量的體現(xiàn)。

在武漢一家商城內(nèi)，市民推著狗狗推車逛街購物

從國際市場來看，依托寵物開發(fā)的相關(guān)商業(yè)服務(wù)行為是非常多元化的。王鵬分析，從我國國情和未來趨勢來看，寵物經(jīng)濟在市場上的占比也會持續(xù)增大。

對于購物中心來說，零售業(yè)態(tài)可以帶動人氣，餐飲業(yè)態(tài)可以延長停留時間，文化娛樂可以豐富生活層次，而寵物業(yè)態(tài)將能滿足消費者的個性與情感需求。商業(yè)體瞄準“寵物友好型商場”這一市場空白，或?qū)⒔o商家?guī)硇碌挠c。

有商業(yè)業(yè)內(nèi)人士指出，“寵物友好”概念落地并不容易。寵物的衛(wèi)生問題仍存爭議，或?qū)⒂绊懖火B(yǎng)寵物顧客的利益。

因此王鵬建議，商場在做具體決策之前，還應做一個市場調(diào)研，盡量協(xié)調(diào)好各方消費者的訴求，尋找一個平衡點，畢竟商場內(nèi)的消費者除了養(yǎng)寵人士，還有其他顧客。這樣才能體現(xiàn)企業(yè)的社會責任感，商業(yè)運行模式才能更完善。

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