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武漢站站區辦從細節考量，不斷優化服務，攜手各單位打造暖心服務品牌。 通訊員供圖

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 汪萬軍、汪倩）設置急客專用進站通道，推行智能安檢輔助預警系統……近日，武漢站站區辦、武漢火車站、楊春湖客運換乘中心攜手打造武漢火車站地區暖心服務品牌，為旅客出行提供安全、優質、便捷、高效服務。

據武漢站站區辦工作人員介紹，武漢火車站從細節考量，不斷優化服務，針對部分趕點重點旅客的乘車之急，設置急客專用進站通道；在站臺面及快通增加換乘引導標識，安排換乘量較大的車次進行同站臺換乘，縮短換乘流線；推行智能安檢輔助預警系統，根據客流情況，動態調整安檢通道數量，提升旅客進站效率；在候車區設置重點旅客候車專區，配備橙色重點旅客專用座椅，滿足重點旅客候車需求。

“今年，火車站還將對貴賓室、兒童游樂場、消防工程二期、導向標識、廣告招牌、候車室空調等進行改造。”站區辦負責人表示，今年，站區辦將繼續發揮屬地管理職能，上門為站區企業解憂，攜手各單位共同為旅客做好服務，全力打造武漢火車站地區暖心服務品牌。

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