(資料圖)

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 任俊杰）“感謝稅務(wù)同志，又在假期又是深夜，還能耐心為我們提供幫助，這全天候服務(wù)值得點(diǎn)贊！”1月27日，市民胡先生對梁子湖區(qū)稅務(wù)局工作人員連聲感謝。

當(dāng)天晚上10點(diǎn)半，胡先生急匆匆地來到梁子湖區(qū)稅務(wù)局24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳領(lǐng)取發(fā)票，但是操作了近半個(gè)小時(shí)仍未領(lǐng)取成功。區(qū)稅務(wù)局當(dāng)天政務(wù)值班的工作人員注意到后，急忙上前詢問情況。

“我在太和鎮(zhèn)經(jīng)營一家餐館，今年春節(jié)來梁子湖區(qū)旅游的游客特別多，店里的發(fā)票都用完了，現(xiàn)在店里一桌江西客人急著要發(fā)票，我操作半天領(lǐng)不了。”胡先生焦急的說。值班人員了解情況后，立刻聯(lián)系了大廳工作人員，通過微信視頻的方式，一步步地遠(yuǎn)程指導(dǎo)操作，最后胡先生順利地領(lǐng)取了20份增值稅普通發(fā)票。

據(jù)悉，為最大程度地為納稅人、繳費(fèi)人提供便利，梁子湖區(qū)稅務(wù)局特別推出春節(jié)辦稅“不打烊”服務(wù)措施，扎實(shí)做到辦稅“不打烊”，服務(wù)“不斷檔”。

春節(jié)前夕，通過“線上＋線下”的方式提醒納稅人春節(jié)放假時(shí)間，便于納稅人合理安排申報(bào)納稅事宜。

春節(jié)期間，開啟24小時(shí)自助辦稅廳，每日安排3名政務(wù)值班同志，在值班同時(shí)留意24小時(shí)辦稅廳情況，保證自助終端運(yùn)行正常、發(fā)票庫存充足。

同時(shí)，針對春節(jié)后辦稅高峰可能出現(xiàn)的擁擠問題，區(qū)局提前謀劃預(yù)案，為納稅人做好事前輔導(dǎo)和資料審核，協(xié)助引導(dǎo)使用自助辦稅終端，鼓勵納稅人網(wǎng)上辦稅、自助辦稅，持續(xù)推進(jìn)“非接觸式”辦稅，切實(shí)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：