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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 王欣、沈勃)春節長假即將來臨,國網武漢供電公司提前部署,統籌謀劃,扎實開展春節保供電“雙優四零”主題活動,以可靠供電和優質服務,全力保障全市人民度過一個溫暖、明亮、祥和的新春佳節。
據國網武漢供電公司介紹,今年春節期間,因疫情防控政策調整,武漢返鄉過年人員將大幅增加,武漢電網最大負荷預計達936.6萬千瓦,在此負荷水平下,武漢電網總體運行情況平穩有序,供電能力滿足本市用電需求。
為全力確保全市人民春節期間用電無憂,國網武漢供電公司已提前制定周密、細致、可行的事故預案,開展了多輪次的設備隱患排查,加強設備運行維護管理。此外,該公司還加強重要用戶管理,提前梳理醫院、交通樞紐、市政、旅游景區、大型商業體等重要及敏感用戶清單,建立常態溝通聯系機制,著力提升用戶獲得感。
春節期間,為了最大程度降低電網風險,保障居民用電,武漢電網將采取全方式、全保護的運行方式,除夕至元宵節期間,國網武漢供電公司暫停所有設備計劃檢修。為進一步提高電力故障搶修響應速度,該公司還強化應急管理,充分做好搶修的人員、車輛、物資等儲備工作,目前已在全市安排有150個搶修小組,750余名保修人員隨時待命,春節期間還將組織450多人的重大、緊急事故后備搶修力量加強保修。
此外,國網武漢供電公司還組織1539名供電網格客戶經理主動下沉社區、村組,掌握返鄉人員情況,上門為客戶提供業擴報裝、業務查詢、交費、咨詢等服務,積極開展安全隱患排查,以及節約用電、安全用電、“武漢微鄰里”微信小程序宣傳等活動,指導客戶使用“網上國網”App。春節期間,客戶可通過“網上國網”手機APP辦理用電業務,如有任何用電需求均可通過“武漢微鄰里”微信小程序一鍵找到身邊的供電網格員,實現足不出戶享受便捷供電服務,實現電費交納、電量查詢、用電報裝等電力服務網上辦、高效辦。
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