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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 陳影)升級大企業直通車服務平臺,開展綜合工作工時制誠信審批改革,重塑“信用審批”新模式,推進跨域通辦......2022年,武漢經開區深入貫徹落實以人民為中心的發展理念,結合“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動,推進政務服務從“高效辦成一件事”向“高效辦好一件事”不斷延伸。
商事改革服務“二次創業”發展格局
在鞏固企業開辦“210”基礎上率先實現1050(一個環節、0.5天、零費用)改革標準,拓展電子證照應用場景,實現身份數據“自動填”,歷史數據“選擇填”,共享數據“系統填”,通過將身份證、營業執照等常用證照“裝進”手機,企業開辦可實現網上申請、后臺審批、郵寄送達全程“不見面”服務。
升級大企業直通車服務平臺,累計為東風猛士、中輕檢驗、中冶建工等頭部企業提供事前輔導50余次,助力廈門象嶼、廈門國控2家世界500強旗下供應鏈企業落戶經開區,全年新增市場主體15563戶,同比增長62%,增速排名全市前列。
誠信審批倡導“和諧互信”社會風氣
積極開展綜合工作工時制誠信審批改革,勞動關系和諧企業申請綜合工時實現“即申即享”,辦結時限由20個工作日壓縮至30分鐘以內,降低了用人單位的審批成本和跑動次數,申請人體驗感不斷增強。
按照風險可控、簡易操作的原則,武漢經開區探索“告知承諾+誠信審批”,從與企業群眾生產經營活動密切相關的事項中,選取27個事項納入改革事項清單,推行以“告知承諾”為核心、“審管聯動”為支撐的辦事流程,重塑“信用審批”新模式,不斷增強市場主體誠信意識,營造“和諧互信”的社會風氣,為全面深化改革、激發市場活力提供有力支撐。
跨域通辦提升“流動時代”公共服務
2022年,武漢經開區在承接410余項“武漢城市圈”事項的基礎上,主動與四川遂寧、湖北恩施簽訂“通辦協議”,逐步推進跨省異地就醫備案、身份證等證件異地辦理等高頻事項落地見效,加強數據互聯互通,切實提升流動人口異地辦事的便利化程度。
下一步,武漢經開區將整合政務資源,推動社保、醫保、婚姻登記等分中心全部入駐武漢經開區政務中心,夯實“一門一窗”改革;升級完善區級云呼叫中心,整合歸并各部門咨詢熱線,實現“一號對外”,杜絕“鐘擺電話”問題;推行“外賣小哥”政務服務模式,實現“企業下單,幫辦接單”,從與人民群眾和市場主體息息相關的關鍵小事著眼,推出一系列“切口小、落地準、見效快”的“微改革”項目,進一步拉近改革與群眾的距離,讓改革紅利可感受、能觸摸、有溫度。
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