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郵儲銀行祁東官家嘴支行收到了一封特別的感謝信。

紅網時刻衡陽7月6日訊（通訊員 李娟）“感謝貴行領導及員工堅持以客戶為中心，客戶之上的服務理念……”近日，郵儲銀行祁東官家嘴支行收到了一封特別的感謝信，寫信人是當地一名年近六旬的老人，他在字里行間表達了與該行之間的暖心故事。

今年2月7日上午，該名老年客戶在辦理業務時突發心臟病將近暈厥失去意識，面對突發情況，銀行工作人員立即與驚慌失措的陪同家屬將該客戶攙扶到座椅上，同時啟動應急響應機制，工作人員一邊維護現場秩序，疏散圍觀人員；一邊遞上溫水、密切關注老人的身體狀況，提醒他保持清醒意識。保安立即為老人緊急施救，寬松衣服、以便呼吸順暢，對其身體多處穴位進行捏拿與按壓后，身體狀況得到了好轉。待老人逐漸恢復了意識后，該支行迅速安排人員把老人背往官家嘴鎮衛生院做進一步檢查與治療。

紙短情長，這封感謝信飽含著客戶對郵儲銀行服務的認可和肯定。該行也始終把“以客戶為中心”的服務理念貫穿于工作的每一處細節，用微笑和效率打造品牌，持之以恒為客戶提供優質、便捷的暖心服務，以真情和熱情踐行國有大行的使命和擔當。

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