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7月3日上午，長沙汽車西站66路公交車調度室收到了一面來自北京的感謝錦旗。

紅網時刻新聞記者 任曄 通訊員 王雨婷 長沙報道

7月3日上午，長沙汽車西站66路公交車調度室收到一個來自北京的包裹。

拆開一看，一面紅色的錦旗映入眼簾。“服務態度好，工作質量高。”錦旗上寫著這樣兩句感謝詞，落款是“北京乘客魏女士敬贈”。

時間回到一個多月前。5月26日上午12點50分左右，魏女士乘坐66路公交車在省腫瘤醫院下車時，將一個紅色袋子遺落在了車內。

發現袋子不見后，魏女士急得團團轉。她是特地從北京趕來省腫瘤醫院就醫的，包內有從北京帶來的病歷資料、個人證件等重要物品。現在病沒看成，袋子卻遺失了。

心急如焚的魏女士撥打了長沙市公交公司服務熱線，通過客服人員聯系上了66路車隊宋隊長，并向其求助。了解情況后，宋隊長先是安慰魏女士不要著急，接著馬上對車輛進行排查。正在這時，剛到站的66路駕駛員譚志強將一個袋子交到了車隊調度室。宋隊長核實了信息后，確定這個袋子正是魏女士遺落在公交車上的，隨即聯系了魏女士。

魏女士來到66路調度室領取失物時，向駕駛員譚志強和宋隊長連聲感謝。譚志強師傅笑著說：“能夠將車內乘客的失物‘完璧歸趙’，我也十分高興。這也是我們應該做的。”

回到北京后，魏女士特意定制了一面錦旗，并通過快遞寄到長沙公交公司66路車調度室以表感謝。

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