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紅網時刻記者 李森林 通訊員 屈澤清 胡家厚 報道

為確保全力“打好重點民生保障仗”，今年來，張家界市武陵源區主動作為、精心謀劃、攻堅克難，狠抓“湘易辦”推廣宣傳，在全省率先完成2023年民生實事 “湘易辦”推廣注冊任務，全區“湘易辦”注冊量達20000個，完成率為100%。

早抓快動，精心謀劃強部署。堅持把“湘易辦”推廣應用工作作為“一把手”工程，瞄準全省領先，主動擔當，精心謀劃。區委副書記、區長吳俞萍就“湘易辦”推廣應用工作多次進行批示指示。5月26日，召開“湘易辦”推廣應用調度會，強調要圍繞爭先創優全力推進“湘易辦”“湘易辦”推廣注冊。區政務服務中心把“湘易辦”作為一號工程，舉全中心之力推進。4月中旬召開推廣應用“湘易辦”專題會議，對“湘易辦”推廣應用工作進行安排部署，并成立“湘易辦”推廣應用工作專班。5月初制定《關于推廣應用“湘易辦”超級服務端的通知》，進一步明確工作目標、主要任務和工作要求，全力確保爭先進位。多次召開專題會議研究，分析推廣過程中存在的問題，并逐一解決。全區各單位按照工作任務安排，明確專人負責，積極主動與區政務服務中心對接，推進“湘易辦”推廣注冊工作。

實干爭先，履職盡責搶進度。為有力有序推進“湘易辦”推廣應用工作，區政務服務中心主動與區委編辦、區統計局對接，迅速摸清全區在編人員底數和各鄉（街道）常住人口數，將推廣注冊任務分解到各單位、各鄉（街道）。對各單位“湘易辦”推廣注冊工作任務實行清單管理，明確完成時間、責任人，實行“日報、周曬、月通報”制度，通過掛圖作戰、倒排工期、銷號閉環式管理，實時跟蹤掌握各單位推廣進度，及時對推廣進度慢的單位進行提醒督促，切實將責任壓實到各單位。線上+線下”多種方式開展“湘易辦”推廣注冊工作，利用政府網站、微信、“村村響”廣播、電子顯示屏等方式全面多樣加大”湘易辦“宣傳力度。線下區政務服務中心制作3千多份的宣傳海報及操作手冊，放置在區政務服務大廳、鄉（街道）便民服務大廳各辦事窗口，安排專門人員面對面向群眾進行安裝指引、服務功能、辦事流程等宣傳解讀，確保前來辦事企業和群眾來一個會一個，會一個用一個；全面發動全區村（社區）干部力量，走街串巷、入戶推廣，指導群眾下載注冊使用“湘易辦。如，天子山街道充分利用端午節假日，通過微信宣傳、走村串戶等方式開展“湘易辦”APP推廣。同時，積極推動政務服務與“體育賽事”“旅游”等結合開展主題宣傳活動，提升“湘易辦”的知名度和覆蓋率，《“湘易辦”推廣亮相武陵源生態馬拉松現場》《張家界武陵源：“5.20”宣傳推廣“湘易辦”讓群眾共享數據“紅利”》在省人民政府“湘易辦”專欄刊發。

夯實機制，“三個強化”提質效。強化人員統籌、指導服務、督導考核，區政務服務中心專門成立由中心分管負責人為隊長、大廳工作人員為成員的“湘易辦”推廣宣傳小分隊，為開展“湘易辦”宣傳推廣進企業、進學校、進景區、進社區和鄉村提供有力保障。6月6日，武陵源區召開駐武企業“湘易辦”推廣應用培訓會，推動“湘易辦”進企業。6月26日，區政務服務中心“湘易辦”推廣宣傳小分隊在“趕集日”向群眾宣傳推廣，指導群眾下載注冊使用。區政務服務中心明確專人，建立“專人包抓+跟蹤服務”機制，常態化聯系對接各責任單位，及時指導各單位推廣注冊，協調解決推廣注冊過程中面臨的困難和問題，提升了“湘易辦”推廣速度。為確保各單位、鄉（街道）推廣人員真正學懂弄通“湘易辦”推廣注冊，5月11日，組織召開全區湘易辦”推廣應用工作會議，圍繞“湘易辦”掃碼下載、安裝、注冊、登錄等內容進行業務培訓，確保做到“我知、我會、我推廣”。將“湘易辦”建設升級工作納入我區績效考核和政府重點督查內容，實行嚴格的督查通報制度和責任追究制度，強化督導調度、通報曝光，對工作敷衍應付、推而不動的嚴格問責，要求責任單位及時說明情況，同時由區政府主要領導約談進度排名靠后的責任單位負責人，以查促干，以查促變。6月12日至13日，區政府督查室、區紀委監委、區政務服務中心組成聯合督查組，對各單位“湘易辦”推廣應用工作進行督查督辦。

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