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紅網時刻岳陽6月27日訊（通訊員 陳鈺祥）“‘容缺辦理’真的幫了大忙，否則今天就要白跑一趟，只能下周抽空再來辦理了。辦稅大廳辦事便捷，稅務干部服務到位，辦稅體驗真的很棒！”市民王女士剛繳納完契稅，對著稅務大廳的工作人員袁婧和肖穎表示感謝。

近日，王女士來到臨湘市智慧政務服務中心辦理新購住房的契稅業務，導稅員袁婧提醒王女士辦理增量房業務時需攜帶身份證原件、購房合同或全款發票以及房產信息查詢證明，審核后才能辦理契稅繳費。但是王女士只攜帶了購房合同和身份證，擔心未提供房產查詢證明沒法辦理業務。了解情況戶，袁婧為王女士取號，并向她介紹“容缺辦理”服務，提出部分缺失的資料可以通過填寫承諾書辦理業務，然后主動幫助她復印資料，指引其到相關窗口辦理業務。窗口工作人員肖穎接過王女士手中的資料，提供了稅務證明事項告知承諾書給王女士填寫，以代替所缺的房產查詢證明，以極高的效率辦完了這筆業務。

臨湘市稅務局為打好優化發展環境持久仗，切實減輕納稅人繳費人辦稅繳費的負擔，嚴格落實了國家稅務總局發布的《關于部分稅務事項實行容缺辦理和進一步精簡涉稅費資料報送的公告》，以納稅人的需求為導向，當納稅人提交的材料不齊時可以簽具容缺辦理補正承諾書后，為納稅人提供“容缺辦理”服務。

臨湘市稅務局辦稅大廳負責人王瀟表示，自“容缺辦理”服務上線以來，已累計服務百余人次，提高了納稅人繳費人的辦稅體驗，極大緩解了征納關系，納稅人從過去的“白跑一趟”變成了如今的“只跑一趟”。

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