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以改革創新推動老年人口高質量發展，以更優的適老化消費環境助力老年人暢享高品質生活

期待更便捷的老年用品購物渠道，希望有更人性化的助老設施和產品，呼吁更完善的養老服務標準體系……前不久，中國消費者協會發布的《2022年養老消費調查項目研究報告》顯示，我國低齡老人消費更具活力，升級型消費需求明顯，高齡老人養老仍需加強政策支持力度，老年人消費環境仍需適老化提升。

《擴大內需戰略規劃綱要（2022—2035年）》明確提出，發展銀發經濟，推動公共設施適老化改造，開發適老化技術和產品。近年來，我國大力推動養老事業和養老產業協同發展，在營造適老化消費環境方面取得長足進步。但也要看到，適老化消費環境仍有一些短板。進一步釋放老年群體消費潛力、激發老年消費市場活力，優化老年消費環境是關鍵抓手。當務之急，是要把打造安全、舒心、優質的適老化消費環境擺在重要位置，以系統觀念統籌謀劃老年人口問題，以改革創新推動老年人口高質量發展，補短板、強弱項，以更優的適老化消費環境助力老年人暢享高品質生活。

優供給，提升適老產品和服務質量。圍繞老年服裝服飾、智能化日用輔助產品、養老照護產品、康復訓練及健康促進輔具等重點領域，開展質量專項提升行動。從提高老年用品功能性、安全性等方面入手，推廣和運用精益制造、全面質量管理、卓越績效等先進質量管理技術和方法，提升老年用品質量。推進服務管理標準化，促進養老服務能力提升，通過試點項目的示范引領，提高行業服務標準化水平。

暢渠道，構建老年消費便利圈。優化線下老年用品實體店布局，針對老年人的消費觀念和消費習慣，積極引導商場、超市、社區建設線下養老生活圈，組織“銀發專場”，切實解決老年人消費需求，撬動銀發經濟發展。引導社區、老年大學開設老年信息媒介類培訓，幫助老年群體更好使用信息技術和科技設備，共享數字生活。加快生活服務類APP適老化改造，增強電子產品和程序應用的老年友好性，幫助老人跨越“數字鴻溝”。

促升級，改善消費體驗。加快智能化產品開發，優先發展“互聯網+醫療健康”“互聯網+護理服務”，提升智慧養老、智慧家政、智慧旅游等消費新業態服務水平。以“適老”為中心，重點開發符合老年人特點的技術，多提供低成本、高科技、方便老年人使用的產品，滿足老年人提高生活品質的需求。促進養老服務與文化、旅游、餐飲、健康、金融等行業融合發展，改善老年人一站式消費體驗。

關愛老年群體，發展銀發經濟，是推進經濟社會高質量發展的重要內容。相信在各方共同努力下，廣大老年消費者將迎來更加安心放心舒心的消費環境，享受更加美好的生活。

《 人民日報 》（ 2023年05月31日 19 版）

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