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紅網(wǎng)時刻新聞4月24日訊(通訊員 袁桂梅 胡曉偉 馬昌偉）4月23日，隆回縣市場監(jiān)督管理局主要負(fù)責(zé)人以辦事群眾身份到縣政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)地體驗(yàn)市場監(jiān)管窗口業(yè)務(wù)辦事流程和服務(wù)質(zhì)量，換位感受辦事群眾和企業(yè)的所需所求。

該局負(fù)責(zé)人在政務(wù)服務(wù)中心對該公司從受理——出證——公章刻制——稅務(wù)推送全流程陪同跟蹤，及時向申請人了解網(wǎng)上核名、網(wǎng)上登記申請、電子簽名等各個環(huán)節(jié)與流程，深刻體會辦事群眾感受。同時，對縣政務(wù)服務(wù)中心的綜合服務(wù)窗口設(shè)置情況、公章免費(fèi)刻制情況進(jìn)行了解，并深入分析目前辦事環(huán)節(jié)存在的短板弱項(xiàng)，當(dāng)場提出了解決意見和建議。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天為新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制公章8套；綜合服務(wù)窗口為新開辦企業(yè)幫代辦2家，幫助4家市場經(jīng)營主體完成年報和信用修復(fù)。新開辦企業(yè)全流程在0.5個工作日內(nèi)完成。

為民服務(wù)沒有休止符，只有進(jìn)行時。該局以“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動為契機(jī)，要求窗口工作人員堅(jiān)持從群眾的視角出發(fā)，將群眾的滿意作為衡量標(biāo)尺，做到服務(wù)更優(yōu)、效率更高、群眾更滿意，持續(xù)推進(jìn)便民利民舉措，努力讓政務(wù)服務(wù)既有速度、更有“心”溫度。

“現(xiàn)在國家的政策就是好，在家就可申請公司，還免費(fèi)為新開辦公司刻制首套公章，極大地為開辦企業(yè)節(jié)約了行政成本。”某商務(wù)有限公司申請人高興地說。

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