(資料圖片僅供參考)

志愿服務暖人心。

紅網時刻新聞3月24日訊（通訊員 譚琳 黃泱秧 記者 李兵）連日來，“湘稅行”湘潭稅收志愿者服務團隊以 “便民辦稅春風行動”“學雷鋒月”為契機，在全市開展“送政策 解難題 優服務”稅收志愿服務活動，弘揚志愿精神，主動向納稅人繳費人問需求送服務，用“暖稅服務”走出“惠企利民”新氣象，用實際行動讓“稅務藍”與“志愿紅”交輝相映。

該志愿服務團隊是由湘潭市稅務局業務骨干和湘潭12366納稅繳費服務熱線咨詢專家組成，活動期間，志愿者們向企業和納稅人繳費人現場宣傳了個人所得稅年度匯算清繳、“湘稅社保”APP操作和國家稅務總局第二批25條便民辦稅新措施等內容，贈送“掌中寶”稅費政策口袋書，并通過調查問卷開展了2023年納稅人繳費人需求征集，通過“面對面”政策咨詢、“手把手”辦稅輔導為納稅人答疑解難。

不僅如此，近日，依托稅收志愿者講師團隊，岳塘區稅務局、雨湖區稅務局和經開區稅務局通過“線上線下相結合、網絡直播和實體課堂全覆蓋”的方式，為納稅人開展了企業所得稅年度匯算清繳、納稅信用評價修復、社保非稅申報等專題授課。截至目前，“納稅人繳費人課堂”線下培訓254人次，線上累計超過700人次觀看。

“下階段還將進一步凝聚青年骨干力量，充實稅收志愿者服務團隊，持續開展納稅人公益講壇、稅收咨詢進園區、進學校、進鄉鎮、納稅服務體驗師等活動，12366納稅繳費服務熱線也將開通線上直播平臺，讓咨詢服務‘聽得見’‘看得著’，進一步提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感和幸福感。”湘潭市稅務局相關負責人表示。

關鍵詞：