(資料圖)

國家稅務總局耒陽市稅務局黨委書記、局長劉春常耐心答復群眾訴求。

紅網時刻衡陽3月23日訊（通訊員 劉文韜 張蓉）“掛車需不需交車船稅？”“一般納稅人是否可以申報享受“六稅兩費”減免優惠？”“如何辦理個稅退稅?”......隨著耒陽市12345便民熱線電話的一次次呼進，耒陽市稅務局與群眾之間搭起了一座便民“連心橋”。

據悉，為進一步走深走實“便民春風辦稅行動”，全面落實耒陽市“安商大會”精神。3月22日上午，國家稅務總局耒陽市稅務局黨委書記、局長劉春常走進《熱線問政》直播間，通過與廣大納稅人、繳費人“面對面”交流的形式，認真傾聽百姓心聲、耐心答復群眾訴求。

在直播過程中，劉春常就納稅人、繳費人關心的稅費減免、業務辦理、政策解讀等20個熱點問題一一進行回應解答。不少來電都表示，一把手”現場權威解答，能讓大家更放心、更安心。

直播結束后，劉春常表示：“民意無小事，貴在抓落實。通過電話連線與納稅人、繳費人直接溝通，了解訴求，有助于稅收政策宣傳、提升營商環境、優化納稅服務等工作的進一步開展。”接下來，耒陽稅務將以納稅人、繳費人的‘急難愁盼’問題為導向，緊扣省市局出臺的便民辦稅繳費舉措，提高服務質效、優化服務舉措，不斷提升納稅人繳費人獲得感和滿意度。

關鍵詞：