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紅網時刻新聞3月21日訊(通訊員 魏天宇)3月17日,在蘆淞區的一家農商銀行,因為銀行柜臺工作人員細心和蘆淞公安分局巡警大隊民警的及時攔截,成功阻止了一筆差點被騙的4萬元匯款,守住群眾“錢袋子”。
當日上午,客戶石女士走進株洲農村商業銀行曲尺支行,要求提前支取四筆定期存款,金額合計4萬元。網點經辦柜員接待客戶后,在交流溝通中了解到客戶提前支取4萬元是為了轉賬給快遞公司支付運費,隨后石女士出示了收款賬戶信息的聊天記錄,但是在查看聊天記錄時,網點經辦員發現包裹在敘利亞等敏感信息,立即提高了警惕,并暫停了業務辦理。在征得客戶同意后進一步查閱了客戶相關聊天記錄,確定其存在較大的詐騙風險,便將此情況反饋給內勤主管。
民警趕到銀行勸阻石女士。
在進一步交流中得知,客戶石女士在網上認識了一個網友,兩人互加了QQ,該網友聲稱自己在敘利亞經商,在日漸聊天中兩人發展成為戀愛關系,近期該男子表示給石女士寄東西過來,但是由于自己忙于工作沒空支付運費和貨品,推送了一名快遞公司員工給石女士,要她支付運費以及貨款共計4萬余元。石女士一直堅稱自己“男朋友”在敘利亞,寄送貨品給他,現需支付運費給快遞公司。對銀行工作人員分析的重重疑點根本聽不進去,對其“男朋友”深信不疑,銀行工作人員表示可現場撥打對方視頻電話,現場幫忙一起進行溝通,但被客戶石女士拒絕了。
為了讓客戶認清真相,謹防不法分子繼續“洗腦”客戶,銀行工作人員一邊穩住客戶并報警作進一步勸阻,巡警大隊民警鄧文良及時趕到現場,了解情況后,當即判斷這是一起典型的電信詐騙,還說他們以前就處理過多起類似的電信詐騙案。隨即,民警向女子悉心講解了網絡電信詐騙的知識,并結合身邊的實際案例,提醒她一定要提高警惕,切勿掉進電信詐騙的圈套,并稱贊銀行擔當作為。至此通過銀警聯動,快速處置,成功攔截了一起電信詐騙,保護了客戶資金安全。
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