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南華醫(yī)院經(jīng)常組織專(zhuān)家、黨員義診團(tuán)、博士義診團(tuán)等醫(yī)療團(tuán)體在院內(nèi)和院外開(kāi)展敬老宣傳及老年人義診活動(dòng)。
南華醫(yī)院設(shè)立了“老年人就診服務(wù)處”,負(fù)責(zé)接待咨詢(xún)、預(yù)約就診、提供就醫(yī)指南等服務(wù)。
紅網(wǎng)時(shí)刻衡陽(yáng)3月14日訊(通訊員 鄒艷 胡璇 劉小波) 近日,南華大學(xué)附屬南華醫(yī)院被湖南省衛(wèi)生健康委、湖南省中醫(yī)藥管理局評(píng)為“湖南省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。
一直以來(lái),南華醫(yī)院高度重視老年群眾的看病就醫(yī),廣大干部職工秉承“敬老、愛(ài)老、助老”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化老年人就醫(yī)流程,改善就醫(yī)環(huán)境,切實(shí)保障老年人看病就醫(yī)合法權(quán)益,充分弘揚(yáng)中華民族敬老、助老的傳統(tǒng)美德。
在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)處,南華醫(yī)院設(shè)立了“老年人就診服務(wù)處”,負(fù)責(zé)接待咨詢(xún)、預(yù)約就診、提供就醫(yī)指南等服務(wù);服務(wù)信息清晰醒目,方便老年人閱讀;掛號(hào)窗口、取藥窗口、檢查窗口開(kāi)設(shè)老年優(yōu)先窗口,建立便捷就醫(yī)綠色通道;完善電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種預(yù)約掛號(hào)方式,暢通家人、親友、家庭簽約醫(yī)生等代老年人預(yù)約掛號(hào)的渠道。工作人員以尊敬的態(tài)度、易懂的語(yǔ)言、清晰的文字圖片與老年人交流,營(yíng)造友善就醫(yī)氛圍。各診室尤其是內(nèi)科門(mén)診高度關(guān)注老年人狀況,開(kāi)展老年綜合評(píng)估服務(wù)。對(duì)老年患者高風(fēng)險(xiǎn)因素給予早期識(shí)別、早干預(yù),提供安全有效的診療服務(wù)。
該院以老年醫(yī)學(xué)科牽頭,聯(lián)合內(nèi)分泌、消化內(nèi)科、全科醫(yī)學(xué)等方向的醫(yī)生組成診療團(tuán)隊(duì),成立院內(nèi)老年醫(yī)學(xué)MDT小組,在老年多病共存、老年人多重用藥等方面進(jìn)行多學(xué)科診療,不斷提高老年人疾病的診療效果。經(jīng)常組織專(zhuān)家、黨員義診團(tuán)、博士義診團(tuán)等醫(yī)療團(tuán)體在院內(nèi)和院外開(kāi)展敬老宣傳及老年人義診活動(dòng),為老年人提供無(wú)償健康服務(wù)。
此次榮譽(yù)既是認(rèn)可和肯定,也是鞭策與動(dòng)力。南華醫(yī)院將以獲評(píng)湖南省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)為新起點(diǎn),以老年群眾需求為導(dǎo)向,把老年健康服務(wù)工作做細(xì)做實(shí),進(jìn)一步優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境,為老年人就醫(yī)提供方便,提升老年患者看病就醫(yī)滿(mǎn)意度,更好地滿(mǎn)足老年人的健康服務(wù)需求。
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