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紅網時刻新聞3月14日(通訊員 謝萬波 何強)“您是來辦理什么業務的?對窗口單位服務方面有沒有意見建議?”“現在營商環境太好了,辦事方便快捷,服務溫暖人心,我們很滿意。”日前,在永州市道縣行政審批服務大廳,道縣紀委監委工作人員與前來辦理業務的群眾交流,認真傾聽其需求建議,幫助紓困解難。
近年來,道縣紀委監委立足職責定位,持續優化營商環境專項監督工作,創新方式方法,凝聚監督合力,統籌推動、系統施治,著力破解影響營商環境的痛點難點堵點。
結合“為民辦實事”活動,常態化把監督觸角延伸到企業一線,縣紀委監委成立專項監督檢查組,“滾動式”深入企業走訪,持續上門問需、跟蹤問效,了解并收集其在生產經營、項目審批等方面的實際需求和困難問題,將發現的問題“清單式”集中反饋交辦、跟進監督,建立營商環境問題動態清零機制,督促相關部門切實解決企業的生產經營困難。充分利用多種方式和渠道,主動收集企業反映強烈、群眾反映集中的熱點問題,督促相關職能部門轉變工作作風,以熱情服務、真抓實干的態度切實為企業排憂解難,督促抓好問題整改,確保個個有回音、件件有結果。2022年以來,共走訪企業90余戶,督促相關部門為企業解決實際困難17個,解答企業訴求44個。
另一方面,不定時、不定點“沉浸式”深入窗口單位、服務行業監督暗訪,集中整治營商環境職能部門慵懶散軟、冷橫硬推、形式主義、官僚主義等問題,重點整治窗口單位是否存在違規增設行政審批事項、增加受理條件和辦理環節、要求開具“奇葩證明”等違規問題,是否存在“吃拿卡要”和“提籃子”“打牌子”“拉款子”以及勾結黑中介,設置“門檻”、暗箱操作、利益輸送、權力尋租問題,強化跟進監督、精準監督,嚴肅查處破壞營商環境的違規違紀違法行為。2022年以來,共查處損害營商環境問題6起,立案4人,組織處理3人。同時,通過設立意見箱、聘請黨風政風監督員、在“道州清風”公眾號公布監督舉報電話等方式積極暢通舉報渠道,充分發揮群眾監督作用,提升群眾滿意度和幸福感。
“下一步,我們將持續加大監督執紀問責力度,嚴肅查處損害營商環境的腐敗和作風問題,找準‘病灶’、疏通‘堵點’,主動作為、精準發力,以監督執紀‘硬約束’,提升營商環境‘軟實力’,為全縣經濟高質量發展提供堅實紀律保障。”該縣紀委監委相關負責人表示。
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