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鄺允雄（右二）收到錦旗。

紅網時刻新聞2月13日訊（通訊員 薛云松）近日，郴州市消費者權益保護委員會收到了一面“真心誠意盡心化民憂 無償維權釋法暖民心”的錦旗，宜章縣五嶺鎮饒田村村民楊小洪眼含熱淚，緊握工作人員鄺允雄的手激動地說：“謝謝您！通過近2年的努力，幫我挽回了5萬余元的損失，你們辛苦了！消費者權益保護委員會真是為消費者辦實事，辦好事！”

2021年3月17日，宜章縣五嶺鎮饒田村村民楊小洪駕駛機動車不慎造成當事人彭某受傷，交通警察部門進行了勘驗鑒定并第一時間向購置車險的某保險公司報案。楊小洪家庭并不富足，在保險公司理賠期間，他向親朋好友借款預先墊付了部分賠付款給彭某。事后，楊小洪多次向該保險公司申請返還理賠墊付款，卻遭到拒絕。6年前，楊小洪母親在過馬路時被車撞傷，因賠償發生爭議，就是找到了郴州市消費者權益保護委員會維權志愿者鄺允雄，才討回了6萬多元的賠償金。2021年7月22日，楊小洪懷著再試試看的迫切之心，找鄺允雄求助。鄺允雄經過近2年的努力，終于在2022年12月為楊小洪討回了51000元理賠款。

采訪中，鄺允雄感言：“這個保險糾紛案子，經過我近兩年維權，可以說是歷盡千辛萬苦，終于還是保護了消費者的合法權益，成績來之不易！此案件經過我們郴州市消費者權益保護委員會多次調解后，認定保險公司應該承擔墊付款，但保險公司拒絕支付。我只好帶著楊小洪上訴法院，經過法院一審再審，判決該保險公司應該承擔墊付款。法庭上，該保險公司抗辯主張楊小洪墊付的賠償款已在《道路交通事故損害賠償自行調解協議書》處理完畢，楊小洪無權向其追償。因協議書未約定楊小洪不再向保險公司追償，故宜章縣人民法院和郴州市中級人民法院對保險公司的抗辯主張不予采納。”

宜章縣新時代文明實踐好人協會會長謝運良介紹說，鄺允雄是郴汽集團宜章順新公交公司駕駛員，他每個月只有6天時間休息，但還要擔任好人協會監事以及好人協會民事糾紛調解事務部負責人。他是2005年開始擔任郴州市消費者權益保護委員會消費維權志愿者，18年來，他熱心消費維權事業，加強消費維權法律法規學習，維權280余例，為群眾挽回經濟損失800余萬元。2014年，他的公交車被好人協會授予“宜章好人服務號公交車”。“合理維權，誠信做人”是他一輩子堅守的諾言，因此他獲評宜章好人、湖南好人(誠實守信)、郴州市最美公交車司機、“2019年度全國最美消費維權人物”等榮譽。

采訪結束，楊小洪再次向鄺允雄表示感謝：“我代表全家萬分感謝您，您不愧調解能手、維權衛士的稱呼，更不愧是‘湖南好人’，我們全家都要向您學習，爭做好人！”

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