上門了解客戶需求。
服務隊為商戶排除用電故障。
(資料圖片)
紅網時刻衡陽2月7日訊(通訊員 彭流久 張雁 記者 宋美君)2月5日,正月十五元宵節。當晚,耒陽市藍天市場南側的步行街花燈盞盞,人頭攢動,賞夜景、看花燈、猜燈謎、品小吃、買好物……熱鬧非凡,商販們也趁著新年正月的消費旺季,推出各式促銷活動吸引人氣。
街邊餃子館內食客不斷,口味排檔門口的霓虹燈招牌格外亮眼,燒烤攤前的排氣扇賣力地轉著,不斷升騰的煙火氣彌漫在街頭巷尾。
藍天市場位于耒陽市五里牌金杯社區,建于上世紀90年度初,是耒陽市最大的批發市場,市場內零食水果、農副產品、日用百貨應有盡有。2018年以前,藍天市場區域由耒陽地方電網供電,每到春節或冬夏用電高峰期,不少商鋪在擺攤設點的同時,都不忘備上一臺發電機。一旦出現停電或電壓太低,轟鳴作響的發電機便熱鬧“登場”。
“特別是在夏天,遇到停電就要立即啟動發電機,以防冰柜里雪糕、飲品等食品變質。”說起用電變化,夜市步行街北側的荷花巷口雜貨店老板王艷麗深有感觸。
王艷麗還說:“自用上了國家電網的電后,我給店里添了2臺冰柜,以前備的發電機再也沒用過,今年打算將隔壁的一間門面盤下來,開個快遞驛站。”2018年3月,在政府的積極推動下,耒陽地方電網成功并入國家電網,打通了兩網融合惠民服務“最后一公里”。有了穩定可靠的電力供應,像王艷麗這樣有“底氣”“擴張”生意的商戶也越來越多了。
“現在的供電服務是貼心又暖心,服務站的小王妹子經常上門手把手教我用‘網上國網’APP交電費、查看電量。”現年73歲的陳國平大爺住在藍天市場居民區,逢人便夸臺區經理王華燕的服務好。
2019年,國網衡陽供電公司投入大量資金,對接管后的地方電網用戶實施低壓線路和集抄改造,王華燕每天蹲守在施工現場。同年3月,該公司對藍天市場區域內的商鋪和居民統一進行集抄改造。改造施工中,陳大爺家中線路出現故障,王華燕連夜趕往其家中查看,并聯系施工人員快速處理。工作責任心強、有求必應、服務周到的臺區經理王華燕,給陳大爺留下深刻的印象。
“供電公司的工作人員經常上門了解用電需求,指導安全用電,提前告知計劃檢修,服務周到又體貼。”藍天市場南側金龍路安信汽修店老板劉小根是株洲醴陵人,在藍天市場南側有家開了13年的汽修店,在充足電能和可靠服務的驅動下,今年他也準備再擴大經營面積。
據悉,自2018年接管韶能集團耒陽地方電網以來,國網衡陽供電公司先后投入2.45億元資金對原地方電網實施改造。其中主網項目投入1.18億元,改擴建110千伏灶市、珠嘰灘變電站等5座變電站,完成了接管區11.13萬多戶客戶的集抄改造。
在充足可靠的電力保障和優質高效的電力服務下,藍天市場煥發出新的生機與活力。接下來,該公司還將加速推進該供區的改造提質工作,為區域高質量發展提供強勁動能。
關鍵詞: 國網衡陽供電公司用上舒心電 集市煙火氣十足
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